Cómo pagar tu recibo de luz en CFEmático (cajero CFE)

Un CFEmático es el cajero automático de la CFE. Sirve para pagar tu recibo de luz por tu cuenta, sin formarte en ventanilla y sin depender del horario de una oficina. La mayoría funciona las 24 horas y, por lo general, no cobra comisión por el pago.

Puedes usarlo con tu recibo en mano o solo con tu número de servicio. Acepta efectivo y, en muchos equipos, también tarjeta. Es una opción cómoda cuando quieres pagar rápido y quedarte con un comprobante impreso al momento.

Cómo pagar en el CFEmático paso a paso

El proceso es sencillo y suele tomar pocos minutos. Sigue estos pasos:

1. Acércate al cajero CFEmático y elige en la pantalla la opción de pago de servicio o pago de recibo.
2. Identifica tu cuenta. Si llevas el recibo, acerca el código de barras al lector. Si no lo tienes, captura tu número de servicio con el teclado.
3. Verifica el monto que aparece en pantalla y confirma que coincide con tu adeudo antes de continuar.
4. Elige la forma de pago. Puedes pagar en efectivo o con tarjeta de débito o crédito, según lo que admita el equipo.
5. Confirma el pago y espera a que el cajero procese la operación.
6. Recoge tu comprobante. El cajero imprime un ticket: guárdalo hasta confirmar que el recibo quedó saldado.

Si pagas en efectivo, lleva el monto lo más exacto posible, porque algunos cajeros no entregan cambio y abonan el sobrante a tu cuenta. Este sitio es informativo y no procesa pagos: la operación la haces directamente en el cajero de la CFE.

Pagar sin el recibo

Sí puedes pagar aunque no tengas el papel enfrente. Lo único que necesitas es tu número de servicio, que capturas directamente en el teclado del cajero.

Conviene aclarar un punto que confunde a muchas personas: el número de servicio (también llamado RPU o RMU) no es lo mismo que el número de medidor. El número de servicio identifica tu contrato con la CFE; el de medidor identifica el aparato instalado en tu domicilio. Para pagar siempre usas el número de servicio.

Si no recuerdas ese número, puedes consultar tu recibo CFE en línea y, si lo prefieres, imprimir tu recibo CFE antes de ir al cajero.

Qué más puedes hacer en un CFEmático

El cajero no solo sirve para pagar. Según el equipo, también puedes:

• Consultar tu adeudo capturando tu número de servicio, para saber cuánto debes antes de pagar.
• Reimprimir tu recibo o un duplicado del estado de cuenta, útil si perdiste el original.
• Obtener tu comprobante de pago al momento, con su folio de operación.
• Pagar varios recibos de distintos servicios en una misma visita, uno por uno.

Las funciones disponibles pueden variar de un cajero a otro. Si necesitas un trámite que el CFEmático no ofrece, lo más seguro es acudir a un Centro de Atención a Clientes (CAC) o llamar al 071, el único teléfono oficial de la CFE.

Dónde encontrar un CFEmático

Los CFEmáticos suelen instalarse en los Centros de Atención a Clientes (CAC) de la CFE y, en algunas zonas, en plazas comerciales y puntos de alto tránsito. Muchos están en un área accesible las 24 horas, aunque el horario depende de cada ubicación.

Para localizar el cajero más cercano, revisa el directorio en el portal oficial cfe.mx o llama al 071. Si en tu localidad no hay un CFEmático a la mano, recuerda que tienes otras opciones para pagar tu recibo CFE, como la app CFE Contigo, el portal cfe.mx, los bancos con convenio y tiendas como Oxxo, 7-Eleven, Walmart, Soriana y Chedraui.