Recibo CFE en PDF: descargar e imprimir

Descargar o reimprimir tu recibo de luz de la CFE en PDF es gratis y rápido. No necesitas esperar a que llegue el papel a tu casa: lo sacas en línea en unos minutos, lo guardas en tu celular o tu computadora y lo imprimes cuando lo ocupes.

Antes de empezar, ten a la mano tu número de servicio: es la serie de 12 dígitos que aparece en cualquier recibo anterior e identifica tu contrato. No lo confundas con el número de medidor, que identifica el aparato instalado en tu domicilio. Si aún no sabes dónde encontrarlo, revisa cómo consultar tu recibo de luz paso a paso.

Descargar el recibo sin registro

La forma más rápida es desde el sitio oficial, sin crear cuenta. Solo necesitas dos datos que aparecen en cualquier recibo previo.

1. Entra a la sección Consulta tu recibo del portal oficial app.cfe.mx desde tu navegador. Fíjate en que la dirección termine en cfe.mx: ningún otro sitio puede darte tu recibo.
2. Elige la opción para consultar sin registrarte.
3. Captura tu nombre tal como aparece en el recibo y tu número de servicio (12 dígitos).
4. Cuando aparezca tu recibo en pantalla, elige el periodo que quieras y descárgalo en PDF.

El nombre debe coincidir letra por letra con el del titular del contrato; si no, el sistema no encuentra el recibo. Esta opción es práctica para una descarga puntual, sin guardar contraseñas ni datos extra.

¿Se puede descargar el recibo solo con el nombre del titular?

No: el nombre del titular por sí solo no basta. El sistema de la CFE siempre pide el nombre junto con el número de servicio — así protege tus datos, porque hay miles de personas con el mismo nombre. Lo que sí puedes hacer si no tienes ningún recibo a la mano es recuperar tu número de servicio:

• Llama al 071 (opción de atención a clientes): con tus datos de titular y el domicilio te pueden proporcionar el número de servicio.
• Acude a un Centro de Atención a Clientes (CAC) con tu identificación: ahí mismo te reimprimen el recibo.
• Revisa un pago anterior: si alguna vez pagaste en banco o tienda, el comprobante suele traer el número de servicio.
• Pregunta al titular anterior si acabas de mudarte: el número de servicio pertenece al domicilio, no cambia con la mudanza.

Con el número de servicio recuperado, la descarga con nombre + número del apartado anterior tarda un par de minutos.

Descargar desde la app CFE Contigo / Mi Espacio

Si consultas tu recibo seguido, conviene usar la app oficial CFE Contigo o el portal Mi Espacio. Con una cuenta puedes guardar tu servicio y ver tu historial sin volver a capturar datos cada vez. Te explicamos más sobre la app CFE Contigo en su guía.

1. Descarga la app CFE Contigo desde la tienda de tu celular (Android o iPhone), o entra a Mi Espacio en cfe.mx.
2. Regístrate con tu correo y una contraseña, o inicia sesión si ya tienes cuenta.
3. Agrega tu servicio con tu número de servicio de 12 dígitos.
4. Abre el recibo del periodo que necesites y descárgalo en PDF a tu dispositivo.

Si manejas más de un contrato, puedes registrar varios servicios en la misma cuenta y descargar el recibo de cada uno por separado.

Si el sistema no encuentra tu recibo

Es el atorón más común, y casi nunca es culpa tuya. Antes de llamar, revisa estas cinco cosas, que resuelven la mayoría de los casos:

• El nombre no coincide. El portal compara letra por letra con el contrato. Escribe el nombre completo tal como viene en un recibo viejo: con los dos apellidos, en el mismo orden y con los mismos acentos. Si el contrato está a nombre de un familiar, captura el nombre de esa persona, no el tuyo.
• Te falta o te sobra un dígito. El número de servicio tiene 12 dígitos. En el recibo aparece arriba, junto al nombre, y a veces está impreso con espacios o guiones: cáptalo todo junto, sin separaciones.
• Confundiste el medidor con el servicio. El número de medidor está en el aparato de tu casa y no sirve para descargar el recibo. Si solo tienes ese dato, revisa cómo leer tu medidor y dónde encontrar el número de servicio.
• El recibo todavía no se emite. En muchas zonas el cobro es bimestral. Hasta que la CFE factura el periodo, no hay PDF que descargar; el sistema muestra el último recibo emitido, no uno del mes en curso.
• Acabas de contratar. Un servicio recién dado de alta puede tardar un periodo completo en generar su primer recibo. Mientras tanto, guarda el número de servicio que te entregaron al firmar el contrato.

Si el portal marca error de sistema o no carga, suele ser un mantenimiento temporal: intenta más tarde o desde la app CFE Contigo, que usa otra vía. Y si con todo correcto sigue sin aparecer, llama al 071: pueden verificar que el número de servicio y el nombre estén bien vinculados.

Recibo de tu negocio (tarifa PDBT)

Si el contrato es de un local, un consultorio o una tienda, el recibo se descarga exactamente igual: mismo portal, mismo número de servicio de 12 dígitos y mismo nombre del titular (que puede ser una persona o una empresa). La diferencia está en lo que dice adentro: un negocio suele estar en la tarifa PDBT, que no tiene subsidio y explica por qué el mismo consumo cuesta bastante más que en casa. Conviene descargar el PDF cada periodo y guardarlo: es el comprobante fiscal que te pedirá tu contador.

Imprimir el recibo (PDF)

Una vez que tienes el archivo PDF, imprimirlo es igual que cualquier documento.

1. Abre el PDF con el lector de tu dispositivo (la mayoría ya traen uno; en computadora también sirve el navegador).
2. Elige la opción Imprimir y selecciona tu impresora.
3. Verifica que el documento se ajuste a la hoja y que se vea completo, sobre todo el código de barras.
4. Si no tienes impresora a la mano, guarda el archivo y llévalo a un local de impresión, o usa la opción "Guardar como PDF" para conservar una copia.

Revisa que la impresión salga clara y legible. El código de barras debe verse bien definido, porque es el que leen las cajas al momento de pagar.

Qué debe traer el PDF para que te lo acepten

El recibo descargado es el mismo documento que el de papel, así que trae todo lo que un banco, una escuela o una oficina de gobierno revisan. Antes de entregarlo, confirma que se lean estos datos:

• Número de servicio (12 dígitos) y nombre del titular.
• Domicilio completo, con colonia y código postal. Si viene con un error, corrígelo antes de usarlo como comprobante de domicilio.
• Periodo facturado y fecha límite de pago: es lo que mira quien te pide un recibo «reciente».
• Consumo en kWh, la tarifa y el desglose del cobro. Para que te hagas una idea: un hogar en Tarifa 1 que consumió 200 kWh paga alrededor de $417 solo de energía con las cuotas de septiembre de 2026, antes de IVA y del alumbrado público. Si tu total se sale mucho de lo que esperas, revisa las tarifas vigentes y los escalones de consumo; las cuotas cambian cada mes.
• Total a pagar y código de barras, necesarios para pagar en cualquier canal autorizado.

Un detalle práctico: descarga el PDF completo, no una captura de pantalla. Muchas instituciones rechazan las capturas porque recortan el código de barras o el pie del documento.

Para qué te sirve el recibo descargado

Tener tu recibo en PDF o impreso te resuelve varias cosas del día a día:

• Pagar tu recibo. Con el código de barras puedes pagar en bancos, tiendas autorizadas (Oxxo, 7-Eleven, Walmart, Soriana, Chedraui) o canales oficiales. Aquí tienes las formas de pagar tu recibo CFE.
• Trámites y aclaraciones. Si necesitas hacer una aclaración, reportar un dato erróneo o gestionar tu contrato, tener el recibo a la mano agiliza todo.
• Comprobante de domicilio. El recibo de la CFE se acepta como comprobante de domicilio en muchos trámites. Los detalles —vigencia, si debe estar a tu nombre y qué hacer si un dato viene mal— están en la guía del comprobante de luz.

Si detectas un dato incorrecto en tu recibo, no lo uses como comprobante hasta corregirlo: comunícate al 071 o acude a un Centro de Atención a Clientes (CAC) de la CFE para la aclaración.

Ya lo pagué y el PDF sigue mostrando adeudo

Pasa seguido y no significa que el pago se perdió. Cuando pagas en un banco o en una tienda, el dinero tarda en llegar a la CFE y en reflejarse en el sistema; el PDF que descargues en esos días mostrará el saldo anterior. Guarda el comprobante del pago (el ticket o la captura de la transferencia) y vuelve a consultar unos días después.

Si el adeudo sigue apareciendo cuando ya pasó la fecha límite, no esperes a que llegue un aviso de corte. Llama al 071 con tu número de servicio y los datos del comprobante: fecha, monto y lugar de pago. Con eso pueden localizar el pago y aplicarlo. Y si por un error de aplicación te llegaran a cortar la luz, ese mismo comprobante es lo que necesitas para que la reconexión no tenga costo para ti.

Un caso distinto es que el recibo nuevo traiga un cobro que no reconoces. Ahí el camino no es pagar y esperar, sino abrir una aclaración por recibo alto antes de la fecha límite.