Horarios de la CFE 2026: a qué hora abre, sábados y CFEmáticos 24 h

Una de las dudas más comunes antes de ir a una oficina de la CFE es sencilla: ¿a qué hora abre? La respuesta honesta es que no hay un horario único para todo el país. Cada oficina, según la ciudad, el tamaño de la localidad y la temporada, puede tener su propio horario. Aquí te explicamos qué horario esperar de forma orientativa, por qué conviene confirmarlo siempre y cómo pagar o hacer trámites cuando la oficina ya está cerrada.

Antes de salir de casa, ten presente una idea clave: el horario que veas en un buscador o en una página cualquiera puede estar desactualizado. El horario que de verdad importa es el de tu oficina, y ese solo lo confirmas por los canales oficiales de la CFE.

Horario típico de las oficinas (CAC) de la CFE

Las oficinas presenciales de la CFE se llaman Centros de Atención a Clientes (CAC). Ahí se hacen trámites que requieren documentos, firma o atención personal. Como referencia general, la mayoría de los CAC atiende de lunes a viernes, por la mañana y parte de la tarde. Es común encontrar horarios que arrancan alrededor de las 8:00 o 9:00 de la mañana y cierran por la tarde, aunque el detalle cambia de una oficina a otra.

Trátalo solo como una orientación, no como un dato oficial. Hay CAC en ciudades grandes con jornada más amplia y oficinas en localidades pequeñas con horario reducido. Por eso, antes de ir, lo más sensato es confirmar el horario exacto de la oficina que te queda cerca. Más abajo te explicamos cómo hacerlo en un minuto.

¿Abre la CFE los sábados?

Aquí conviene ser claro para que no pierdas el viaje: algunas oficinas de la CFE abren el sábado por la mañana, pero no todas. Depende de la ciudad y del CAC en concreto. Muchas oficinas atienden únicamente de lunes a viernes, así que dar por hecho que "la CFE abre el sábado" puede llevarte a encontrar la puerta cerrada.

Si tu única opción es el fin de semana, confirma antes si esa oficina abre sábado y en qué horario. Y recuerda que, aunque la oficina esté cerrada, sí puedes pagar y hacer varios trámites por otros medios cualquier día de la semana, como verás enseguida.

Pagar y hacer trámites fuera de horario: CFEmáticos 24 h

Si la oficina ya cerró o es domingo, no tienes que esperar. Los Cajeros CFEmáticos funcionan las 24 horas y te permiten pagar tu recibo y realizar algunos trámites sin depender del horario de un CAC. Es la vía más práctica cuando necesitas ponerte al corriente fuera del horario de oficina. Te explicamos cómo usarlos en la guía del Cajero CFEmático.

Además del cajero, tienes más formas de pagar a cualquier hora: en el sitio cfe.mx, en la app CFE Contigo y en tiendas y bancos autorizados como Oxxo, 7-Eleven, Walmart, Soriana o Chedraui, cada uno con su propio horario. Si quieres ver todas las opciones ordenadas, revisa la guía para pagar el recibo de la CFE. Y si tu duda es solo cuánto debes, puedes consultar tu recibo en línea sin acudir a ninguna oficina.

Horario para hacer contrato o trámites presenciales

Hay gestiones que sí requieren ir en persona a un CAC dentro de su horario de atención, como dar de alta un contrato nuevo, un cambio de titular o algunas aclaraciones. Para estos casos, la recomendación es acudir por la mañana, entre semana, porque hacia el cierre suele haber más gente y menos margen si falta algún documento.

Antes de ir, revisa qué papeles necesitas para no repetir el viaje. Tienes el detalle en nuestra guía de trámites de la CFE. Lleva siempre tu identificación oficial y los documentos que pida el trámite; si dudas de cuáles son, confírmalo antes por teléfono. Así aprovechas el horario de la oficina en una sola visita.

Cómo confirmar el horario de tu oficina

Como el horario cambia de una oficina a otra, la forma segura de saberlo es preguntarlo directamente a la CFE. Tienes tres caminos confiables:

• Llama al 071. Es el único número telefónico oficial de la CFE, atiende las 24 horas y ahí puedes confirmar el horario y la ubicación de la oficina más cercana. Te contamos cómo marcarlo y para qué sirve en la guía del 071 de la CFE.
• Consulta cfe.mx o la app CFE Contigo. En el sitio oficial y en la aplicación puedes localizar oficinas y ver información de atención sin necesidad de llamar.
• Busca tu oficina más cercana. Si quieres ubicar el CAC que te queda mejor, revisa el directorio de sucursales de la CFE y confirma su horario antes de ir.

Un último recordatorio: este sitio no es la CFE, no procesa pagos ni recibe datos bancarios; aquí solo te orientamos. Para pagar o hacer cualquier trámite, usa siempre los canales oficiales. Si alguien te pide dinero por adelantado o los datos de tu tarjeta para "agilizar" una gestión o "reactivar" el servicio, desconfía y comunícate tú mismo al 071.