Recibo de luz CFE: entiéndelo, págalo y baja su costo

Llegó tu recibo de luz de la CFE y no sabes por dónde empezar: hay números por todos lados, siglas raras y un total que no siempre cuadra con lo que esperabas. Tranquilo, estás en el lugar correcto. Aquí te ayudamos a entender tu recibo, a pagarlo sin complicarte la vida y, si esta vez llegó caro, a bajar su costo.

Esta página es tu punto de partida. Te explicamos lo esencial en pocas líneas y, según lo que necesites, te llevamos a la guía exacta: leer el recibo, pagarlo, hacer un trámite, reportar una falla o reducir tu consumo. Tómalo con calma y sigue el camino que mejor responda a tu duda de hoy.

Cómo leer tu recibo de luz

Tu recibo trae más información útil de la que parece. Si sabes dónde mirar, entiendes en un minuto qué estás pagando y por qué. Estos son los datos clave que conviene ubicar.

• Número de servicio (RPU o RMU). Es el número que identifica tu contrato y el que necesitas para pagar o hacer trámites. No es lo mismo que el número de medidor, que identifica el aparato físico instalado en tu casa. No los confundas: uno es tu contrato, el otro es el aparato.
• Tu tarifa. Aparece junto a tus datos, como "Tarifa 1", "1A", "1C" o "DAC". Te dice qué precios y qué límites de consumo aplican en tu caso. Puedes ver el detalle en la guía de tarifas de CFE.
• Tu consumo en kWh. El kilowatt-hora (kWh) es la unidad con la que se mide la electricidad que usaste. El recibo suele incluir una gráfica de barras con los últimos periodos para que compares.
• El DAP del municipio. Es el Derecho de Alumbrado Público, un cargo que no es de la CFE: pertenece a tu municipio y la CFE solo lo recauda en el mismo recibo.
• El periodo. Indica los días que cubre el cobro. Según tu contrato, la facturación puede ser mensual o bimestral.
• La fecha de vencimiento. Es el último día para pagar sin riesgo de recargos ni de que te corten la luz.

Si quieres estimar cuánto debería costar tu consumo según tu tarifa, apóyate en la calculadora del recibo CFE.

¿Tu recibo llegó caro?

Si el total te sorprendió, respira: casi siempre hay una explicación clara y casi nunca es un error de la CFE. Lo más común es que hayas consumido más (sobre todo por el aire acondicionado en verano) o que tu tarifa haya cambiado.

• Para entender la causa real y qué puedes hacer hoy mismo, revisa la guía de recibo caro.
• Si tu recibo dice "DAC", ahí está la razón del salto. La tarifa de Alto Consumo no es un castigo, sino una reclasificación automática; te explicamos cómo salir de ella en la guía de tarifa DAC.

Pagar y consultar tu recibo

Una vez que entiendes tu recibo, lo siguiente es consultarlo o pagarlo a tiempo. Recuerda que este sitio no procesa pagos; siempre te remitimos a los canales oficiales de la CFE.

• Pagar tu recibo. Conoce las formas seguras de pago (en línea, app, bancos y tiendas autorizadas) en la guía para pagar el recibo CFE.
• Consultar tu saldo. Revisa cuánto debes y tu historial en la guía para consultar el recibo CFE.
• Descargar e imprimir. Si necesitas el recibo en PDF o en papel, sigue los pasos para imprimir el recibo CFE.

Trámites y problemas

A veces no se trata del cobro, sino de un trámite pendiente o de un problema con el servicio. Estas guías te resuelven los casos más frecuentes.

• Trámites del contrato. Alta, baja, cambio de titular y más, paso a paso, en la guía de trámites CFE.
• Te cortaron la luz por falta de pago. Aprende cómo recuperar el servicio en la guía de reconexión CFE.
• Se fue la luz por una falla. Eso es distinto a un corte por adeudo. Aquí ves cómo reportar una falla CFE.

Baja tu consumo

Si tu recibo viene alto seguido, la mejor inversión es bajar el consumo. Con cambios sencillos se nota la diferencia en el próximo periodo.

• Hábitos y aparatos. Ideas concretas para gastar menos sin sacrificar comodidad en la guía para ahorrar luz.
• Energía solar. Si consumes mucho de forma constante, sobre todo en DAC, valora los paneles solares. Te explicamos a quién le convienen y a quién no, sin promesas.