Ayuda CFE
En esta página trataremos todas las consultas que nuestros usurarios nos han realizado con el fin de prestar el mejor servicio posible y que de manera rápida pueda resolver todas sus dudas de forma rápida y directa.
Dejamos a su disposición este formulario de contacto por si no encuentra lo que estaba buscando, tambien puede dejar su consulta en los comentarios de esta página.
Ayuda relacionada con el recibo de la luz CFE
En esta sección encontrará toda la ayuda necesaria para que pueda realizar cualquier gestión o solucionar su duda sobre el recibo de la luz.
Ayuda relacionada con el pago del recibo de la luz
- ¿Cómo pagar el recibo de luz a través de internet?
- ¿Cómo pagar el recibo de la luz a través de la APP CFE Contigo?
- ¿Cómo domiciliar el pago de tu recibo de luz?
- ¿Cómo pagar el recibo con la tarjeta inteligente?
- ¿Cómo solicitar la tarjeta inteligente para poder pagar el recibo de la luz?
- ¿Cómo pagar el recibo a través de un banco?
- ¿Puedo pagar el recibo si no soy el titular del contrato?
Consultar recibo de luz CFE
- ¿Cómo puedo consultar el recibo de la luz por internet?
- ¿Cómo interpretar los datos que aparecen en el recibo de la luz?
- ¿Es obligatorio el registro en el CFE para consultar recibos?
- ¿El número del medidor sirve para consultar recibo de luz CFE?
- Intento consultar el recibo CFE online, pero me indica: “error”.
Descargar e imprimir recibo de luz CFE
- ¿Cómo puedo descargar e imprimir el recibo de la luz?
- ¿Sirve el recibo de la luz como comprobante de domicilio?
- Solución de errores frecuentes al imprimir el recibo
- Se puede descargar el recibo de la luz sin registrarse en la CFE
- ¿Qué datos muestra el recibo CFE cuando lo imprimes online?
- ¿Por qué es bueno imprimir el recibo de luz?
Ayuda relacionada con el contrato de la luz CFE
En esta sección encontrará toda la ayuda necesaria para que pueda realizar cualquier gestión o solucionar sus dudas sobre el contrato de la luz de la CFE
Ayuda relacionada con el alta del contrato de luz
- Requisitos necesarios para el alta del contrato
- Documentos necesarios para el alta del contrato
- ¿Cómo dar de alta el contrato de forma online?
- ¿Cómo contratar si el servicio es para un hogar?
- Cómo contratar si el servicio es para una empresa?
- Puedo contratar el servicio en una sucursal?
- ¿Cuál es el tiempo aproximado de instalación?
Ayuda relacionada con la baja del contrato de luz
- ¿Cómo dar de baja el contrato de luz si soy persona física?
- ¿Cómo dar de baja el contrato si soy persona moral o empresa?
- ¿Dónde puedo solicitar la baja del contrato?
- ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de la baja del contrato?
- ¿Existe algún formato de carta para solicitar la baja del contrato de luz?
Ayuda relacionada con el cambio de titularidad del contrato de luz
- ¿Cuándo debe cambiar de titular?
- ¿Qué requisitos son necesarios para el cambio de titular si eres persona física?
- Guía rápida para cambiar de titular de un contrato
- ¿Qué requisitos son necesarios para el cambio de titular si eres persona moral o empresa?
- Cambio titular Endesa
- Cambio titular Iberdrola
- Cambio titular Naturgy
- Cambio titular EDP
- Cambio titular Repsol
Preguntas frecuentes sobre la ayuda de CFE
¿Cómo puedo hablar con un asesor de CFE?
Para hablar con un asesor de CFE, tienes varias opciones a tu disposición. Puedes comunicarte a través de la línea telefónica de atención al cliente, donde recibirás asistencia personalizada. También puedes visitar una de las oficinas de CFE más cercanas a tu ubicación para obtener ayuda directa.
Alternativamente, puedes utilizar los siguientes métodos:
- Llamar al número de atención al cliente: 071
- Acceder al portal web de CFE y utilizar el chat en línea.
- Enviar un correo electrónico a la dirección proporcionada en su sitio oficial.
¿Cuándo empieza el subsidio CFE 2024?
El subsidio de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para el año 2024 comenzará a aplicarse a partir de enero de 2024. Este apoyo está diseñado para ayudar a los usuarios a reducir el costo de su consumo eléctrico, especialmente en los meses más calurosos del año. Es importante estar al tanto de las fechas y condiciones para acceder a este beneficio.
Para poder beneficiarse del subsidio, los usuarios deben cumplir con ciertos requisitos, tales como:
- Ser usuario residencial con un consumo mensual que no exceda un límite establecido.
- Estar al corriente en sus pagos de electricidad.
- Realizar el registro en las plataformas designadas por la CFE.
Se recomienda a los usuarios revisar las actualizaciones oficiales de la CFE para estar informados sobre cualquier cambio en los criterios de elegibilidad y el monto del subsidio, así como para conocer las fechas exactas de aplicación en el año 2024.
¿Cómo contactar con CFE por WhatsApp?
Para contactar con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a través de WhatsApp, primero debes agregar el número oficial de la empresa a tus contactos. El número es 553 193 1777. Una vez que lo hayas añadido, podrás iniciar una conversación desde la aplicación de WhatsApp y recibir asistencia personalizada.
Al comunicarte con CFE por WhatsApp, puedes realizar diversas consultas. Aquí hay algunas opciones que puedes solicitar:
- Consulta de saldo y facturas.
- Reportar fallas en el servicio.
- Preguntas sobre trámites y servicios.
- Asistencia para el programa de subsidios.
¿Cómo llamar gratis a CFE desde celular?
Para llamar gratis a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desde tu celular, puedes marcar el número 071, que es su línea de atención a clientes. Este servicio es gratuito y está disponible las 24 horas del día. A través de esta línea, podrás realizar consultas, reportar fallas o solicitar información sobre tus recibos y pagos de electricidad.