Ayuda CFE

En esta página trataremos todas las consultas que nuestros usurarios nos han realizado con el fin de prestar el mejor servicio posible y que de manera rápida pueda resolver todas sus dudas de forma rápida y directa.

Dejamos a su disposición este formulario de contacto por si no encuentra lo que estaba buscando, tambien puede dejar su consulta en los comentarios de esta página.

    Ayuda relacionada con el recibo de la luz CFE

    En esta sección encontrará toda la ayuda necesaria para que pueda realizar cualquier gestión o solucionar su duda sobre el recibo de la luz.

    Ayuda relacionada con el pago del recibo de la luz

    Consultar recibo de luz CFE

    Descargar e imprimir recibo de luz CFE

    Ayuda relacionada con el contrato de la luz CFE

    En esta sección encontrará toda la ayuda necesaria para que pueda realizar cualquier gestión o solucionar sus dudas sobre el contrato de la luz de la CFE

    Ayuda relacionada con el alta del contrato de luz

    Ayuda relacionada con la baja del contrato de luz

    Ayuda relacionada con el cambio de titularidad del contrato de luz

    Preguntas frecuentes sobre la ayuda de CFE

    ¿Cómo puedo hablar con un asesor de CFE?

    Para hablar con un asesor de CFE, tienes varias opciones a tu disposición. Puedes comunicarte a través de la línea telefónica de atención al cliente, donde recibirás asistencia personalizada. También puedes visitar una de las oficinas de CFE más cercanas a tu ubicación para obtener ayuda directa.

    Alternativamente, puedes utilizar los siguientes métodos:

    • Llamar al número de atención al cliente: 071
    • Acceder al portal web de CFE y utilizar el chat en línea.
    • Enviar un correo electrónico a la dirección proporcionada en su sitio oficial.

    ¿Cuándo empieza el subsidio CFE 2024?

    El subsidio de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para el año 2024 comenzará a aplicarse a partir de enero de 2024. Este apoyo está diseñado para ayudar a los usuarios a reducir el costo de su consumo eléctrico, especialmente en los meses más calurosos del año. Es importante estar al tanto de las fechas y condiciones para acceder a este beneficio.

    Para poder beneficiarse del subsidio, los usuarios deben cumplir con ciertos requisitos, tales como:

    • Ser usuario residencial con un consumo mensual que no exceda un límite establecido.
    • Estar al corriente en sus pagos de electricidad.
    • Realizar el registro en las plataformas designadas por la CFE.

    Se recomienda a los usuarios revisar las actualizaciones oficiales de la CFE para estar informados sobre cualquier cambio en los criterios de elegibilidad y el monto del subsidio, así como para conocer las fechas exactas de aplicación en el año 2024.

    ¿Cómo contactar con CFE por WhatsApp?

    Para contactar con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a través de WhatsApp, primero debes agregar el número oficial de la empresa a tus contactos. El número es 553 193 1777. Una vez que lo hayas añadido, podrás iniciar una conversación desde la aplicación de WhatsApp y recibir asistencia personalizada.

    Al comunicarte con CFE por WhatsApp, puedes realizar diversas consultas. Aquí hay algunas opciones que puedes solicitar:

    • Consulta de saldo y facturas.
    • Reportar fallas en el servicio.
    • Preguntas sobre trámites y servicios.
    • Asistencia para el programa de subsidios.

    ¿Cómo llamar gratis a CFE desde celular?

    Para llamar gratis a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desde tu celular, puedes marcar el número 071, que es su línea de atención a clientes. Este servicio es gratuito y está disponible las 24 horas del día. A través de esta línea, podrás realizar consultas, reportar fallas o solicitar información sobre tus recibos y pagos de electricidad.