APP CFE Contigo, descarga, utilidades, registro y principales funcionalidades.

Hoy en día las aplicaciones de teléfono móvil han logrado abrir grandes ventanas y oportunidades para las compañías como es el caso de CFE Contigo. En el siguiente artículo te damos a conocer ¿cuáles son las funciones ofrece?, los dispositivos compatibles con esta app, ¿cómo es su funcionamiento?, así como sus ventajas y desventajas.

• ¿Qué puedes hacer con CFE Contigo?
• Como descargar la aplicación
• Registrarse en CFE Contigo
• Recuperar usuario y contraseña CFE Contigo
• ¿Cómo usar la APP?
• Simular próximo recibo CFE con la aplicación
• Fallos de la aplicación
• Ventajas de CFE Contigo
• Desventajas de CFE Contigo

Descargar CFE contigo

Descargar CFE Contigo a un celular es sumamente sencillo de hacer, siempre y cuando se tenga en consideración algunos pasos. Por ello, para descargar la aplicación de CFE debes hacer lo siguiente:

1. Ingresa a AppStore o Play Store desde tu dispositivo con sistema operativo Apple o Android.
2. Coloca en el buscador de la aplicación “CFE Contigo” y espera que muestre el resultado.
3. Haz clic en instalar o descargar según indique AppStore o Play Store.
4. Una vez se encuentre la CFE Contigo App instalada en tu equipo, puedes abrirla, registrarte y empezar a usarla.

Descargar App CFE para Android

Descargar App de CFE para IOS

Qué es CFE Contigo

CFE Contigo es una aplicación móvil diseñada por la Comisión Federal de Electricidad de México como una herramienta útil para facilitar los tramites de sus clientes de forma segura, rápida y cómoda, pudiendo ingresar desde cualquier dispositivo inteligente que cumpla con las características.

Esta aplicación posee dos objetivos principales, los cuales se enfocan en la disminución de usuarios dentro de las oficinas comerciales de la comisión, además de la facilitación de los trámites relacionados al servicio.

CFE Contigo ofrece la posibilidad de realizar pagos y consultas hasta poder calcular el monto de la próxima factura de luz eléctrica. Otras de sus funciones son:

CFE contigo para pc o computadora

A pesar de los grandes pasos que ha logrado dar la Comisión Federal de Electricidad para facilitar los trámites de sus clientes por medio de la tecnología, aun no se encuentra disponible la cfe contigo para pc.

Aplicación de CFE para computadora (cfe contigo apk)

Aquellas personas que tienen cierto conocimiento sobre la descarga de APK y el empleo de emuladores de Android en PC, pueden utilizar esta opción en su equipo.

Ahora bien, esta opción no es lo más recomendable, ya que la Comisión Federal de Electricidad ofrece en su página web oficial, los mismos servicios, en la modalidad CFE contigo en línea.

Cómo registrarse en CFE contigo

Para poder utilizar la aplicación CFE Contigo, es necesario que el cliente ingrese el usuario y la contraseña de su registro, accediendo a su espacio personal «mi CFE contigo». Esto puede con el correo electrónico o una red social de la siguiente forma:

1. Haz clic sobre “Registro”.
2. Selecciona “Aceptar” o “Rechazar” el permiso para buscar la ubicación del dispositivo móvil. A pesar de que el usuario puede marcar la opción que quiera, es recomendable aceptar la ubicación del dispositivo para que la aplicación pueda mostrar con facilidad, cada una de las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad más cerca.
3. Agrega el correo electrónico o red social (Facebook, Twitter o Google) y una contraseña con ocho dígitos con una letra mayúscula, otra minúscula, un carácter especial ($, ¿?, %,*,&) y un número. En caso de ingresar a través de una red social, no es necesario ingresar una nueva contraseña.
4. Acepta los términos y condiciones que indica la aplicación.
5. Haz clic en “Registrarse”.
6. Realiza la verificación de tu cuenta a través del correo electrónico que ingresaste, introduciendo el código del email en la aplicación.
7. Llegado a este punto accederás a la sección «Mi espacio CFE contigo«.
8. Asocia cada una de las cuentas que desees vincular con la aplicación, puedes tomarle una fotografía a la factura o introducir manualmente los datos de esta.
9. Identifica cada una de las cuentas que agregaste con un alias, por ejemplo: “Casa”, “Mamá”, “Trabajo”. Este paso facilitara el proceso para cancelar el recibo de una cuenta especifica.
10. Luego de aplicar todos estos pasos, CFE Contigo te mostrara la situación actual de la cuenta principal.

Una vez se ingresa a la pantalla principal de la aplicación, el usuario tendrá la oportunidad de observar la pantalla en tres partes: el menú principal, semáforo y la información que recoge todos los datos básicos de la consulta, es decir, monto, fecha de pago, periodo que se esta cancelando y mucho más.

Un dato importante que los usuarios del CFE Contigo deben conocer sobre esta aplicación, es que, debido a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, cada uno de los datos que suministren son privados, por lo que no serán divulgados por ningún medio.

¿Cómo recuperar el usuario o la contraseña de CFEContigo?

Es común olvidar el usuario o contraseña de una aplicación si no la copiamos en un lugar seguro, por lo que CFE Contigo ofrece la oportunidad de recuperarla en pocos pasos:

1. Busca el sitio oficial de la Comisión Federal de Electricidad de México en tu navegador.
2. Visualiza la opción de “Recuperar Contraseña”.
3. Ingresa el correo electrónico de tu preferencia. Recuerda que allí llegara la información de la Comisión Federal de Electricidad para restaurar la contraseña.
4. Cuando recibas el correo, ingresa nuevamente para agregar la nueva clave de acceso.
5. Verifica que puedes ingresar sin problemas a la cuenta por medio del dispositivo móvil.

¿Cómo usar la aplicación CFEContigo?

El diseño que posee esta aplicación en muy sencillo y fácil de usar, ideal para todas las personas con o sin conocimientos en tecnología. Luego de registrarse en CFE Contigo, se podrá conseguir con un menú principal y las siguientes opciones:

El simulador de CFE Contigo

Sin quitar importancias a cada una de las funciones que ofrece el menú de CFE Contigo, el simulador resulta ser una de las opciones más interesantes que posee, ya que cada uno de los usuarios puede monitorear el monto exacto que debe cancelar en la siguiente factura y si aumenta la cantidad de energía consumida.

Este simulador CFE se encuentra diseñado para poder calcular el consumo de luz eléctrica en función de los datos que indica el medidor de su hogar, por lo que para poderlo usar, se debe aplicar los siguientes pasos:

1. Visualiza la lectura del medidor digital o análogo. Es importante recordar que el medidor se debe leer de izquierda a derecha, ya que se muestra en Kilowatts hora.
2. Ingresa en la aplicación CFE Contigo y busca la opción de “Simulador de consumo CFE” en el menú.
3. Agrega la información que recopilaste del medidor.
4. Haz clic en calcular para iniciar el proceso.
5. Espera unos segundos para poder observar el costo estimado que va a consumir cada día, así como el costo aproximado de la factura eléctrica.

Aplicando estos sencillos pasos, el usuario podrá tener una idea del monto que va a costar la próxima factura, así como realizar cambios en el consumo de la energía para poder disminuir o resguardar el dinero correspondiente, generando un mejor control e información del servicio.

CFE Contigo no estable conexión, ¿Qué hacer?

Para aquellos clientes que pueden ingresar a la app, pero vean que la aplicación CFE contigo no funciona, tienen la opción de aplicar los siguientes pasos para solucionarla:

1. Ingresa al menú de ajuste en el teléfono móvil.
2. Selecciona “Almacenamiento”.
3. Luego deberás buscar la aplicación CFE Contigo.
4. Elimina todos los datos caché.
5. Abra nuevamente la aplicación y agregue los datos del usuario.

¿Cuáles son las ventajas que ofrece CFE Contigo para sus clientes?

Preguntas frecuentes