Cómo pagar el recibo de luz en CFEmático (cajero CFE)
El CFEmático es el nombre que reciben los cajeros automáticos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en México. Estos cajeros 24 horas permiten a los clientes de CFE realizar diversas gestiones relacionadas con su cuenta de energía eléctrica, como el pago de facturas, la consulta de saldos, la impresión de recibos y más.
Si desea saber más sobre este servicio que ofrece el CFE, siga leyendo este artículo, dónde aprenderá cómo abonar en cajero CFE, para qué sirve, entre otras operaciones.
¿Para qué sirve el cajero de la Comisión Federal de Electricidad?
Los CFE mático se encuentran ubicados en diversas sucursales de CFE en todo el país, estando disponibles para su uso las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los cajeros automáticos para pagar la luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), también conocidos como CEFEmático, sirven para realizar diversas gestiones relacionadas con la cuenta de energía eléctrica de los clientes de CFE. Entre las funciones que se pueden realizar en un CFEmático 24 horas se encuentran:
- Pago de facturas: puede pagar sus facturas de energía eléctrica en el CFEmático utilizando efectivo o tarjeta de crédito o débito.
- Consulta de saldos: También puede verificar el saldo de su cuenta en el CFEmático y asegurarse de que está al día con sus pagos.
- Impresión de recibos: puede imprimir copias de sus recibos de energía eléctrica.
- Actualización de datos: puede actualizar su información de contacto, su dirección o número de teléfono.
- Solicitud de servicios adicionales: solicite, además, servicios adicionales, como la instalación de un medidor inteligente.
Es importante tener en cuenta que no todos los CFEmático ofrecen todas estas funciones y que algunos pueden tener limitaciones en cuanto a las formas de pago aceptadas. Por lo tanto, le recomendamos verificar las funciones disponibles en el CFEmático más cercano antes de utilizarlo.
También puede realizar gestiones relacionadas con su cuenta a través del sitio web de CFE, del chat en línea de atención al cliente, del número de atención al cliente 071 o acudiendo a una oficina de atención al cliente.
Cómo se paga la luz en el cajero CFE
El pago de la luz en el cajero CFEmático puede realizarlo de la siguiente manera:
- Primero, ingrese a la opción de «Pago de Servicios» o «CFE» en el menú principal del CFEmático.
- Seguidamente, coloque su número de servicio o número de medidor de la cuenta de luz a la que desea efectuar el pago.
- A continuación, verifique el saldo de la cuenta y el monto a pagar.
- Seleccione la forma de pago: efectivo, tarjeta de crédito o débito.
- Ingrese el monto a pagar y espere a que el CFEmático emita el comprobante de pago.
- Verifique, ahora, que el comprobante de pago contenga los datos correctos, como el número de servicio, el monto pagado, la fecha y hora de la transacción.
- Finalmente, recoja el comprobante de pago y el cambio, si corresponde.
El pago en el CFEmático se registra inmediatamente en su cuenta de CFE, por lo que es posible que pueda recibir confirmación de pago en su teléfono celular o correo electrónico. También es importante que conserve el comprobante de pago para cualquier aclaración o reclamo posterior.
Cómo pagar la luz sin recibo en cajero
Si necesita pagar la luz en cajeros de CFE pero no tiene el recibo de luz, puede realizar el pago utilizando el número de servicio o número de medidor de la cuenta de luz. Para ello, siga las instrucciones que le indicamos a continuación:
- Inicialmente, deberá escoger la opción de «Pago de Servicios» o «CFE» en el menú principal del CFEmático.
- Posteriormente, proceda a elegir la opción de «Pago sin recibo».
- Ingrese su número de medidor de la cuenta de luz donde desea hacer el pago.
- Compruebe el saldo de su cuenta y el monto a pagar.
- Seleccione el método de pago que prefiera: efectivo, tarjeta de crédito o débito.
- Especifique la cantidad a pagar y el comprobante de pago y compruebe que contenga los datos correctos.
El pago sin recibo en los cajeros de la CFE puede que tenga un costo adicional, por lo que es recomendable verificar las tarifas aplicables antes de realizar el pago.
Dónde puedo pagar mi recibo de luz vencido
Existen diferentes opciones para pagar un recibo de luz vencido en México.
Algunas de las opciones son:
- Oficinas de la CFE: puede acudir a las oficinas de CFE más cercanas a su domicilio para realizar el pago de su recibo de luz vencido en efectivo, tarjeta de crédito o débito.
- Bancos: realiza el pago de su recibo de luz vencido en las sucursales bancarias autorizadas por CFE.
- Tiendas de conveniencia: Algunas tiendas de conveniencia, como Oxxo, 7-Eleven y Extra, permiten el pago de recibos de luz vencidos de CFE. Es posible que estas tiendas cobren una comisión adicional por el servicio.
- Pagos en línea: también puede efectuar el pago de su recibo de luz vencido a través del sitio web de CFE o de la aplicación móvil de CFE. Es necesario que tenga una cuenta registrada en línea y contar con una tarjeta de crédito o débito para realizar el pago. Es importante verificar que el pago se aplique correctamente y que la cuenta de CFE esté actualizada.
El pago de recibos de luz vencidos puede que generen cargos adicionales, como recargos o intereses moratorios, dependiendo de la política de CFE. Por lo tanto, es recomendable realizar los pagos en tiempo y forma para evitar estos cargos adicionales.
Le sugerimos, además, llevar el recibo vencido tanto a la oficina o al banco para que el personal de CFE pueda identificar la cuenta y aplicar el pago correctamente.
FAQs
¿Cómo pago mi luz si no tengo recibo?
A través de diferentes opciones, tales como:
- Número de servicio o medidor: Puede acudir a una sucursal de CFE y proporcionar el número de servicio o medidor para realizar el pago correspondiente.
- Identificación oficial: En algunas sucursales de CFE, puede mostrar su identificación oficial y proporcionar su número de servicio o medidor para realizar el pago.
- Pago sin recibo: En algunos establecimientos autorizados por CFE, como tiendas de conveniencia, puede realizar el pago de su servicio sin necesidad de presentar el recibo, utilizando el número de servicio o medidor.
- Pago en línea: Puede realizar el pago a través del sitio web de CFE o de la aplicación móvil de CFE, utilizando su número medidor y una tarjeta de crédito o débito.
En algunos casos, puede haber cargos adicionales por realizar el pago sin el recibo correspondiente.
¿Con el número de medidor puedo pagar la luz?
Sí, es posible pagar la luz utilizando solo el número de medidor. Este es un número único asignado a cada medidor de energía eléctrica y puede ser utilizado para realizar el pago de la factura de luz en una sucursal de CFE, tiendas autorizadas, o a través del sitio web o la aplicación móvil de CFE.
Al momento de realizar el pago, es importante proporcionar el número de medidor correctamente para que el pago se aplique a la cuenta de energía eléctrica correspondiente.
Además, es importante que verifiques que el monto a pagar sea el correcto y que la cuenta de energía eléctrica esté actualizada. En caso de tener dudas o problemas con el pago, puede comunicarse con el número de atención al cliente de CFE al 071 para recibir asistencia.
¿El recibo de luz vencido donde se paga?
Como explicamos anteriormente, si tiene un recibo de luz vencido, existen diferentes opciones para realizar el pago de forma adecuada, tales como:
- Oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
- Bancos.
- Tiendas de conveniencia.
- Pagos en línea.