Cómo pagar recibo de luz CFE en línea

Ya sea por comodidad o por ahorrar tiempo, el pago del recibo CFE en línea se ha convertido en una de las opciones más populares en la actualidad. Si todavía no sabes cómo hacerlo, a continuación te explicamos cómo pagar tu CFE en línea.

Vea todas las opciones que tiene para pagar el recibo de luz

Usted dispone de varias formas para pagar su recibo de luz, puede elegir la que más le guste e ir directamente a la gestión:

Otras gestiones relacionadas con el pago de recibos CFE:

Pasos para pagar recibo CFE en línea

La Comisión Federal de Electricidad, permite a todos sus usuarios tramitar todos los pagos, consultas y seguimientos a través de su página web. A continuación, te indicamoslos pasos que debes seguir para pagar recibo de luz CFE en línea:

1- Accede a CFE y «llega hasta pago en línea»

Siga los siguientes pasos para pagar acceder al pago

  1. Abre la página oficial de la CFE en tu navegador.
  2. Inicia sesión con tu usuario y contraseña para lograr CFE pagar en línea.
  3. En la página de inicio, dirígete al aparto que dice: “Mi Cuenta” / “Consultar Recibos”. Elige el que vas a pagar y luego haces clic en: “Pago en línea”.

2- Introduzca modo de pago y datos bancarios

Siga los siguientes pasos para pagar el recibo

  1. Selecciona el banco donde tienes afiliada la tarjeta con que vas a pagar el recibo y verifica que tu saldo se suficiente, para el descuento del importe a cancelar.
  2. Proporciona la información que te solicitan: número de teléfono y correo electrónico. Luego, presiona “Continuar” y Elige una de las tarjetas que acepta el sistema como método de pago: Visa, MasterCard, American Express o Puntos Bancomer.
  3. Por último ingresa los datos de la tarjeta que has seleccionado (titular, número de tarjeta, vigencia y código de seguridad).

3- Comprueba que el pago se ha hecho efectivo

Después de haber pagado el recibo de luz verifica tu correo electrónico y descarga el comprobante de pago de luz que la plataforma ha generado para usted.

No olvides comprobar que en tu banco se ha restado el monto del recibo de la luz según su comprobante de pago.

Siguiendo estos pasos ya habrás podido cancelar tu deuda con el servicio eléctrico CFE, sin necesidad de ir presencialmente a una sucursal de la empresa. No obstante, ten en cuenta que para realizar este tipo de trámite online, debes estar previamente registrado en la página web.

Como consultar el historial de cada CFE pago en línea

Una vez hayas terminado de pagar el recibo de luz CFE, verás que su estado aparece como “pagado”. Este aviso desaparece transcurridas 24 horas. No obstante, si deseas consultar los recibos que fueron pagados, puedes hacer 2 cosas:

  • Estando en la página de inicio, dirígete al menú: “Historial de pagos”. Allí podrás ver todos los recibos con deudas que has cancelado.
  • Guarda el comprobante de pago que te han enviado al correo electrónico (el que has registrado en la CFE).
Cómo registrarse en CFE para pagar el recibo CFE online
  1. Ingresa al sitio web de la CFE: app.cfe.mx
  2. Haz clic en “Regístrate”.
  3. Crea un usuario (este debe tener entre 6 a 12 caracteres) y contraseña (fácil de recordar). Y proporciona un correo electrónico para recibir las notificaciones de tus recibos.
  4. Verifica en tu E-mail. Te llegará un mensaje del sistema, donde te piden validar tu correo electrónico. Selecciona la opción donde diga: “Confirmar el Registro”.
  5. Cuando el sistema te redireccione a la página de la CFE, significa que el proceso se ha completado. Pulsa en: “Aceptar”.
  6. Cuando estés nuevamente en la página de inicio, podrás ingresar rápidamente con tu usuario y clave creadas.
  7. Al entrar al portal, saldrá un aviso donde te el sistema te indica la opción de: “Mis recibos Registrados”. Puedes omitir este mensaje y pulsar “Nuevo”.
  8. Seguido de esto, procederás a vincular de tu cuenta con el servicio de luz. Para esto, deberás introducir los datos que encuentras en una de tus facturas a domicilio, que tengas en físico (número de servicio, nombre del servicio y el total a pagar). Luego, pulsa: “Aceptar”.
  9. Se mostrará un aviso donde indique que el número de servicio CFE será agregado exitosamente. A partir de ahí, el proceso de registro estará completo.
  10. Estando de alta, ya puedes hacer consulta de tus recibos en línea y pagar.

CFEContigo: otro método de CFE pagar recibo online

Además de pagar el recibo CFE a través de su página web, también puedes emplear la aplicación CFE contigo para el pago de dicha factura.

Para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión con tu usuario clave.
  2. Asocia tu número de servicio, con una foto del código de barras que tiene tu recibo o ingrésalos manualmente.
  3. Cuando se muestre en pantalla el saldo actual que tienes con el servicio eléctrico. Pulsa: “Pagar”.
  4. Proporciona los datos de la tarjeta con que vas a pagar. Y vuelve a darle a: “Pagar”.
  5. Al finalizar la transacción, en pantalla saldrá una notificación de: “Pago exitoso”.
App CFEContigo

¿Cómo pagar recibos de luz con tarjeta inteligente?

Otra forma de pagar los recibos de luz CFE es mediante la tarjeta inteligente, para lo cual solo necesitas acercarla al medidor y tener saldo suficiente. Si quieres saber más, aquí abajo te explicamos cómo.

Cómo pagar CFE sin recibo

A día de hoy no existe una opción de pagar CFE sin recibo, por lo que, si te encuentras en esta situación, debes obtener primero el recibo y después proceder al pago.

A continuación te indicamos cómo hacerlo:

  1. Ingresa a la página web de CFE
  2. Haz clic en el botón de «Consulta tu recibo».
  3. Ingresa la información solicitada, como el número de servicio o el número de medidor.
  4. Verifica la información y el monto de tu deuda.
  5. Selecciona la opción de pago.
  6. Confirma el pago del recibo CFE y espera a que se procese el pago.

En caso dudas o problemas para realizar el pago en línea, puedes acudir a una sucursal de CFE o llamar al 071.

Cómo pagar recibo de luz en línea sin ser titular

Para aquellas personas que no posean una PC o dispositivo móvil, existe la posibilidad de que un tercero pueda hacer estos trámites por ellos.

Lo único que hay que hacer, es seguir los pasos que hemos indicado anteriormente pero, en vez de darle a la opción “Recibo Electrónico” como indicamos en el paso 7 de registro en línea, se debe pulsar en “Nuevo recibo”.

Si eres de esas personas que no se lleva bien con la tecnología, al asignarle alguien de confianza, el número de servicio, para que pueda pagar tu recibo de luz en lía desde su propia cuenta, puedes olvidarte de hacer los pagos, de forma presencial.

¿Qué datos necesito para este tipo de registro?

Para que una persona este autorizada a pagar recibos de luz CFE por ti, debe iniciar sesión en su propia cuenta y proporcionar la información que se encuentre en tu factura. A continuación, te diremos cuáles son los datos a ingresar:

  • Número de servicio: debe ser tal cual se muestra en el recibo de luz que le des a la persona que realizará los pagos por ti.
  • Nombre del servicio: asegúrate de que el nombre sea el mismo que hay en el recibo que se pagará.
  • Monto: el total a pagar (sin decimales).
  • Sobrenombre o referencia: en este dato, particularmente es aconsejable que el dueño de la cuenta CFE, coloque algún nombre, preferiblemente corto y/o nota, para diferenciar esta factura de las personales. Es decir, nombrarla como: “Abuela”, “Casa”, “Oficina”, etc.

Cuando finalice, se procede a iniciar el proceso de: “Pago en línea” que te indicamos al principio de este artículo. Y, por último, asegúrate de llevar un registro propio de los recibos que se han pagado, para mejor control y administración de la cuenta que tienes con la Comisión Federal de Electricidad.

Pagar recibo CFE en línea a través de bancos

Si posees cuenta en alguno de los bancos afiliados al CFE, podrás realizar los pagos de tus facturas de luz, sin ningún problema. Lo que tienes que hacer, es ingresar a la página web oficial de la entidad bancaria y hacer lo siguiente:

  1. Busca en el Menú de la página la opción que diga “Servicios” o “Pago de servicios”.
  2. Selecciona: “Servicio de CFE México”. Allí, podrás realizar pagos, consultas, seguimientos, etc.
  3. Verifica el importe y procede a realizar el CFE pago en línea.

Los bancos que tienen convenio CFE para pagar recibo de luz CFE en línea son: Inbursa, BBVA Bancomer, Santander (donde podrás domiciliar CFE Santander) y Banorte. Todos ellos cuentan con aplicaciones en la tienda virtual de GooglePlay Store.

Por otra parte, la Comisión Federal de Electricidad recomienda, a todos sus usuarios, ingresar a cada banca en línea con dirección web que tenga la función de SSL (Seguridad en la capa de transporte).

De esta forma, la transacción de pagos es más segura. Y, además, siempre se debe verificar que los bancos que tenga el usuario, estén suscritos a la lista de la CFE de México, para saber si sirve como medio de pago en línea.

Consejos para pagar recibo de luz CFE de forma segura

  • Crear un usuario y contraseña fácil de recordar: asegúrate de anotar los datos de inicio de sesión CFE en un cuaderno o guardarlo en tu PC o teléfono, de forma que tengas fácil acceso a tu información.
  • No compartas tus datos: la información que está registrada en tu recibo de luz es personal, tanto la que tienes en físico como la que se encuentra en el sistema en línea. Evita ser víctima de robos de identidad o clonación de cuentas bancarias, etc.
  • Verifica tus pagos: es costumbre que el sistema te envíe por correo electrónico un comprobante de pago, con la fecha y hora en que has hecho la transacción. Aparte del monto a pagar y el número de referencia.
  • Aclara tus dudas, reclama o has seguimiento de solicitud: la CFE tiene disponible las 24/7, un servicio de telefonía anual. Con marcar al 071, la operadora u operador puede verificar si tu pago ha sido registrado o si se presentó un inconveniente con la transacción. También, puedes escribir a la cuenta de Twitter: @CFEmx.
  • Realiza tus pagos solamente con las cuentas oficiales de CFE: cada transacción se hace efectiva, en un periodo máximo de 48 horas. Y siempre hazlas a través de los canales oficiales de la empresa: www.cfe.mx o App CFEContigo (App para pagar la luz).

La Comisión Federal de Electricidad en México, nunca envía correos con links externos de otras cuentas ajenas, para que pagues tus recibos. ¡Ten mucho cuidado! Porque esto resulta ser un proceso de fraude que hacen los hackers.

Preguntas frecuentes

¿Se puede pagar CFE con tarjeta de crédito?

Sí, se puede pagar CFE con tarjeta de crédito. CFE acepta pagos con tarjeta de crédito Visa, Mastercard y American Express, tanto en línea como en sucursales autorizadas.

¿Dónde pagar CFE vencido?

Puedes pagarlo en las oficinas de CFE, en línea vía telefónica o en tiendas como Oxxo, 7-Eleven o Chedraui.

¿Cuántos días dan para pagar la luz después de vencida CFE?

La Comisión Federal de Electricidad ha establecido un plazo de 15 días naturales para realizar el pago de la factura de luz después de la fecha de vencimiento.

¿Cómo pagar CFE en BBVA?

Debes acceder a la web oficial de BBVA y acceder a la sección de Pagos y servicios.

¿Cuál es la referencia para pagar CFE?

Es un número de 16 dígitos que se utiliza para identificar tu cuenta de CFE y asegurar que el pago sea acreditado correctamente.

¿Se puede pagar CFE con PayPal?

Actualmente, la Comisión Federal de Electricidad no acepta pagos directamente a través de PayPal.

¿Cómo pagar adeudos atrasados de CFE?

Para pagar adeudos atrasados de CFE, debes seguir estos pasos:
1.- Revisa tu recibo de CFE para ver la cantidad y fecha límite de pago.
2.- Ingresa a la página web de CFE, oficina o tienda autorizada.
3.- Proporciona la información solicitada.
4.- Indica el monto a pagar.
5.- Espera a que se procese el pago.