Contrato CFE: cómo hacer un contrato de luz con la Comisión Federal del Electricidad
Si deseas tener un contrato de luz en tu casa, existen una serie de requisitos a tener en cuenta para poderlo solicitar. En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo realizar tu contrato de luz CFE, los requisitos y que se necesita para hacer un contrato de luz cfe:
Requisitos para contrato de luz CFE
Para obtener un nuevo servicio de luz en tu casa deberás solicitarle a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) un nuevo contrato. Para ello, debes realizar la petición del suministro de luz para tu hogar, pequeño comercio o de uso general.
Los requisitos para contrato de luz son:
- Debe existir un poste de luz en la dirección de tu casa que no esté a más de 35 metros de distancia para las casas que se encuentran en el área urbana y para las zonas rurales deben estar no más de 50 metros de distancia.
- Es necesario contar con una instalación de energía eléctrica que se encuentre culminada dentro de tu casa o domicilio según lo que indique la normativa vigente de CFE.
- Colocar una base para medidor de luz fuera de tu casa para que se pueda conectar al cable del poste que dará la electricidad.
- Saber cuál es el tipo de suministro que requieres contratar, si es de tipo monofásico con 1 hilo o 2 hilos CFE, un hilo a 110 voltios o bifásico de dos hilos a 220 voltios (tarifa CFE 110 y 220).
- En el caso de una recontratación, este servicio no debe tener cargos pendientes con el pago del recibo de luz.
Documentos para hacer un nuevo contrato con la CFE
Para la obtención de un nuevo contrato con esta compañía, es importante que se presenten una serie de documentos informativos que sirvan para identificar a la persona física o moral que requiera contratar el servicio eléctrico (contratar luz CFE).
A continuación te indicamos qué se necesita para un contrato de CFE:
- Identificación oficial donde se verifique la razón social o el nombre completo del solicitante.
- CURP y RFC con homoclave.
- Dirección completa donde se colocará el nuevo contrato de servicio eléctrico, especificando claramente el nombre de la calle, número exterior e interior si lo posee, colonia, municipio, estado y el código postal de la región.
- Debe dar una dirección complementaria a la antes entregada como: entre calles, color de la fachada o portón, características de la casa, edificio o tienda.
- Correo electrónico de quien será el titular del servicio eléctrico.
- Si es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva.
Cómo hacer contrato de CFE en línea
Si deseas realizar la solicitud de un nuevo contrato CFE en línea, por internet, podrás hacerlo siguiendo los pasos a continuación:
- Para hacer contrato de luz en línea ingresa al portal del CFE donde verás un menú con seis opciones.
- Ingresa en la opción “Cliente” allí encontrarás otras opciones como: hogar, contrato de luz para negocio o industria, allí escoges la que requieras contratar.
- Si escoges la opción “hogar”, dirígete a la derecha donde conseguirás la opción “Servicios en línea” y después “Nuevo Contrato”.
- Allí aparecerá una página donde deberás indicar unos datos que te pide el sistema hasta el final.
En el caso de escoger la opción “Hogar” no te pedirán documentación si no es parte de un negocio. Si este es el caso, tendrás que presentar otros documentos que te pedirá el sistema en línea para el contrato de CFE en línea.
Cómo hacer contrato de CFE para casa
Un contrato de servicio eléctrico para una casa es más sencillo que para un negocio o local. Puedes solicitarlo a través de la página oficial de la CFE o por medio de la línea telefónica 071, además tienes la opción de hacerlo de manera presencial en la oficina más cercada a tu domicilio.
Te recordamos los requisitos indispensables que debes presentar para solicitar el servicio por cualquier medio que lo hayas solicitado y pueda ser conectado en tu casa.
- Nombre del solicitante y dirección completa indicando colonia y otros datos básicos correspondientes a la zona donde vas a conectar el servicio.
- Informar a la CFE si posees algún aire acondicionado en tu casa, si es así, indica las toneladas de éste.
- Al hacer la solicitud la conexión al servicio es totalmente gratuito y la conexión debe estar lista en unos dos días si es en zona urbana y unos cinco días en zona rural.
- Solo deberás pagar un cobro en garantía reflejado en el primer recibo una vez conectado el servicio, este es un costo que debes pagar fuera del consumo que tengas.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en México tiene diferentes tarifas para el suministro de energía eléctrica, entre ellas se encuentran las tarifas 1 y 1A:
Tarifa CFE 1 de bajo consumo
La tarifa 1 es la tarifa residencial de bajo consumo, que se aplica a los usuarios con una demanda menor a 25 kilovatios (kW) al mes y voltaje de suministro de 110 voltios.
Esta tarifa se divide en cuatro tipos, dependiendo de la zona geográfica en la que se encuentre el domicilio del usuario.
Tarifa CFE 1A de alta consumo
Por otro lado, la tarifa 1A es la tarifa residencial de alto consumo, que se aplica a los usuarios con una demanda mayor a 25 kW al mes y voltaje de suministro de 220 voltios.
Esta tarifa también se divide en cuatro tipos, dependiendo de la zona geográfica.
Cómo hacer contrato de luz para negocio
Existen dos tarifas para el contrato de servicio para una empresa, la tarifa 2 o tarifa 3 que es de media tensión. Si vas a contratar el servicio para una empresa, los requisitos a cumplir son los siguientes:
Tarifa CFE 2 de baja tensión
Lo primero que debes saber es el tipo de red que te conectarán, además de conocer cuál es el que mejor se adapte a tu exigencia y necesidad, puedes averiguarlo en la página oficial de la CFE. La tarifa 2 se refiere a la energía de baja tensión, la que está comprendida entre 129 y 220v (tarifa CFE 220v).
Si tienes pensado abrir un negocio que se encuentre en un edificio o condominio, debes pedir la autorización de la instalación del medidor para que sea más fácil el proceso cuando vayan a realizar la instalación. Para la instalación como bien te hemos indicado anteriormente, debes tener un poste no más lejos a tu negocio o casa de los 35 metros y con una carga mayor a los 10 kilovatios. En caso de no tenerlo, recuerda también que puedes hacer la solicitud de poste de luz CFE.
Tarifa CFE 3 de alta tensión
Esta tarifa aplica para la tensión entre 129 y 220 v pero con una demanda mayor a los 25 kilowatts.
Debes solicitar también la factibilidad del servicio y contar con un certificado donde esté avalado la instalación eléctrica por parte de la CFE, cumpliendo con lo requerido por las normas mexicanas. También debes elegir un diagrama de instalación (diagrama acometida 220v CFE) según el tipo de red eléctrica con el que cuentas.
En este tipo de contrato tienes que enviar la solicitud de factibilidad CFE y esperar la contestación por parte de la CFE, el cual darán técnicamente la solución más económica para ti.
También debes tener la instalación de la subestación según como se solicite, siempre teniendo presente las normas oficiales mexicanas y tener el acta constitutiva con todos los detalles de la constitución de la empresa.
También es importante contar con la acometida de instalación del equipo dentro del negocio y estar preparado para lo que se haya requerido.
Otros puntos importantes
Como ya se ha mencionado anteriormente, la contratación del servicio no tiene ningún costo salvo el depósito en garantía que es pagado por medio de la primera factura al tener activo el servicio de luz, este costo variará constantemente, si deseas saber su fluctuación ingresa a la página de la CFE.
Al eliminar el contrato con la empresa el dinero de la garantía se devolverá.
Dónde solicitar un contrato nuevo con CFE
Una vez hayas asegurado los requisitos y documentos antes descritos, podrás solicitar el alta de tu servicio de luz con la Comisión Federal de Electricidad. Para ello, debes contactar con la CFE en cualquiera de sus medios de atención que tiene esta empresa:
- En forma presencial: Entrega los documentos y requisitos en las oficinas CFE que se encuentre más cercano a tu domicilio.
- Vía telefónica: Podrás llamar al 071 que es el número de comunicación con la CFE y solicitar el servicio.
- Vía twitter: Envía un mensaje directo al @CFE_Contigo, ésta es la cuenta oficial de la CFE. Igualmente puedes solicitar un nuevo contrato CFE en línea.
Costo de un nuevo contrato con la CFE
Como hemos indicado anteriormente, la CFE no cobra ninguna tarifa por contratar un nuevo servicio de luz. Así pues, no debes pagar ningún monto cuando solicites el alta del servicio eléctrico, tampoco debes realizar contrato CFE casa cuando los técnicos de la Comisión Federal de Electricidad instalen el medidor del servicio en tu domicilio.
Solo deberás pagar un monto único para iniciar un nuevo contrato eléctrico correspondiente a un depósito de garantía que será cargado en el primer recibo de luz de tu contrato.
Este depósito se paga una sola vez y dependerá del número de hilos que hayan sido contratados además del tipo de facturación mensual o bimestral. Estas cuotas serán iguales para todas las tarifas domésticas de CFE.
Tiempo de instalación del servicio de luz por la CFE
Normalmente, luego de realizar la solicitud de un nuevo contrato autorizado por la CFE, es de dos días dentro del área urbana y cinco para las zonas rurales. Luego de ese tiempo, tendrás en tu domicilio a un personal de la CFE para realizar la instalación para que puedas hacer uso del servicio de electricidad.
Preguntas frecuentes sobre el servicio
¿Cuál es la normativa de la CFE para la instalación del servicio eléctrico?
Se debe contar con la preparación eléctrica según la normativa exigida por la CFE para poder contratar un nuevo servicio de luz y tener su instalación. Las especificaciones se darán detalladas dentro de la normativa legal vigente para la instalación de acometidas de baja tensión que se encuentra publicado por la CFE.
¿Qué es una solicitud de factibilidad del CFE?
Esto es un proyecto de análisis de la posible instalación el servicio eléctrico con la red que se encuentre actualmente en la CFE. Dentro de un plazo de 15 días, la compañía enviará un oficio con la resolución del caso informando la solución técnica de la obra, bien sea modificación o ampliación, además de la cantidad que se debe pagar por los trabajos que sean necesarios realizar.
¿Qué tipo de suministro de luz se requiere para contratar en mi casa?
Si quieres CFE contratar servicio, debes saber que tu hogar requiere una potencia según el tamaño de la vivienda y su equipamiento, esto quiere decir que dependerá del tipo de aparatos y de la energía eléctrica que requiera para su buen funcionamiento.
¿Qué documentos necesito para hacer un contrato con CFE?
Para contratar el servicio de energía eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad se deben presentar los siguientes documentos:
- Identificación oficial.
- Comprobante de domicilio.
- Número de contrato.
- Altas, bajas y cambios.
- CURP y RFC con homoclave.
- Firma de contrato.
Cómo saber mi numero de contrato de CFE
El número de contrato se encuentra impreso en la parte superior izquierda del recibo de luz de la CFE. Busca la sección que dice «Datos del Suministro» y el número de contrato se encuentra debajo del nombre del titular del servicio.
Cómo saber mi numero de contrato de CFE sin recibo
En caso de no tener cerca un contrato de luz puedes saber tu número llamando al centro de atención telefónica (071) o acudir a alguna de las oficinas CFE.
Cómo cancelar contrato CFE
Para dar de baja un contrato de luz con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), debes seguir los siguientes pasos:
- Realiza el pago de cualquier adeudo pendiente: Antes de cancelar el contrato, debes asegurarte de que no tienes adeudos pendientes con la CFE. Si tienes alguna factura vencida, debes pagarla en su totalidad.
- Presenta una solicitud de cancelación: Debes presentar una solicitud de cancelación en la oficina de la CFE más cercana a tu domicilio. La solicitud debe estar firmada por el titular del contrato y debe incluir una identificación oficial.
- Devuelve los equipos de medición: Deberás devolver los equipos de medición que la CFE te haya proporcionado, como los medidores y los transformadores.
- Espera a que la CFE confirme la cancelación: La CFE confirmará la cancelación del contrato una vez que se hayan verificado todos los requisitos y se haya realizado la inspección final del equipo de medición.