CFE Playa del Carmen, oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad
A día de hoy existen 2 sucursales correspondientes la CFE Playa Del Carmen, con un amplio horario de atención al cliente para que puedas aclarar tus dudas o realizar cualquier trámite, como el pago de facturas.
Sigue leyendo para conocer sus direcciones, números de teléfonos y trámites brindados.
¿Dónde se encuentran las oficinas de atención CFE Playa del Carmen?
Muy distinta a otras localidades y centros poblados, Playa del Carmen cuenta con 2 oficinas de CFE Playa del Carmen:
CFE Gonzalo Guerreo
CFE Avenida Petempich
Los clientes que se acerquen a ella, tendrán la oportunidad de contar con un trato amable y personalizado. Todas las dudas y requerimientos son atendidos y solventados, para comodidad de los usuarios del servicio.
Horario de atención de la sucursal
Para facilitar los trámites de los clientes CFE en Playa del Carmen, en la zona ésta oficina abre sus puertas en el siguiente CFE horario:
- Horario CFE Playa del Carmen: De lunes a viernes de 7:00 am hasta la 1:30 pm, en horario corrido.
Además de saber el horario de CFE, se le recomienda a los usuarios que desean cancelar sus recibos utilizar el CFEmático disponible en la sucursal.
Si usted no puede acercarse a las oficinas de la Comisión de luz de Playa del Carmen para realizar los trámites que necesita, recuerde que los cajeros CFE están disponibles las 24 horas para sus gestiones.
CFE Playa del Carmen teléfono
Para solicitar información puntual, realizar reclamos y aclarar dudas sobre el servicio o productos asociados al servicio eléctrico, se ha dispuesto de un numero de CFE Playa del Carmen, que atiende solo en el CFE Playa del Carmen horario descrito en el apartado anterior.
- Teléfono CFE Playa del Carmen: 948 136 4255
Recuerde que la Comisión Federal de Electricidad pone a su disposición el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Éste teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Aquellos clientes que deseen utilizar éste servicio telefónico para solicitar una asesoría por trámites, no recibirán respuestas puntuales como en otras agencias que utilizan el número para extender el servicio personalizado.
Así mismo, en aquellos casos donde los clientes deseen suspender o cancelar el servicio eléctrico vía telefónica deberán marcar al número de atención nacional 071. Con atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
CFE – teléfono atención a clientes 01800
Además del numero de la CFE Playa del Carmen, otra forma de contacto disponible para los clientes de CFE, en general es la línea de toll free 01800, por el cual podrás recibir información sobre el servicio de electricidad, soporte técnico, facturación, quejas/reclamos, preguntas sobre trámites, peticiones y otros.
¿Qué tipo de trámites se pueden realizar en las oficinas de CFE Playa del Carmen?
Como ya hemos detallado en algunos artículos sobre la red de sucursales de la Comisión Federal de Electricidad de México, en todas las oficinas CFE Playa del Carmen de atención al cliente, los usuarios podrán tramitar, además del pago de recibos en del Carmen, las siguientes solicitudes:
- Tramitación de tarifas domésticas
- Contratación de suministro para solicitudes de interconexión
- Cancelar o finiquitar el contrato con el servicio eléctrico
- Reporte de avería en medidores, transformadores y otros equipos (CFE Playa del Carmen Reporte)
- Solicitud de cambio de medidores
- Solicitud del esquema tarifario
Estos trámites referentes a las formas de préstamo de servicio, deberán estar acompañadas de una serie de documentos que soporten las solicitudes, planos de energía, fotografías, facturas vencidas y recibos de cancelados, entre otros.
Para aquellos nuevos clientes de la Comisión de luz Playa del Carmen que deseen solicitar nuevas instalaciones en viviendas, deben presentar documentos de propiedad, poseer el poste de conexión, entre otros recaudos.
Los trámites más solicitados suelen estar relacionados con cambios de titularidad en el número de servicio eléctrico. Si desea conocer los requisitos necesarios para agilizar estas solicitudes, podrá asistir a la oficina de Playa del Carmen, o ingresar al portal oficial de CFE.
¿Existen oficinas CFE cercanas a Playa del Carmen?
Si desea ubicar una oficina en otra localidad para tramitar alguna solicitud del servicio, con gusto podrá acercarse a cualquiera de las direcciones que le suministraremos a continuación:
En Cancún Oriente: Centro: Carretera. Puerto Juárez Sm 64 M 12 Lt 26
En Cancún Poniente puede acudir a tres oficinas para recibir, asesorías, soluciones y realizar sus pagos:
- Centro Av. Bonampak Sm 6 Lt 1
- Centro Av. López Portillo Sm 59 M 8, Int. Centro Comercial Cancún Maya
- Centro Juárez S/N
En el poblado de Carrillo Puerto, también tienen una sola oficina disponible para atender a los clientes CFE. Ésta se encuentra ubicada en el centro en la Calle 72 N° 773, por la 69.
Hacia la zona de Chetumal, encontrarán dos oficinas del CFE en las siguientes direcciones:
- Centro: Av. Lázaro Cárdenas N° 209, 210 y 211. Centro Comercial Plaza Caracol
- En el Km 5, en la Av. Aarón Merino, por Insurgentes N° 919
Y por último, para aquellos clientes de Playa del Carmen que deseen asistir a otras sucursales para buscar soluciones, o realizar trámites del servicio eléctrico, podrán acercarse a José María Morelos, a la siguiente dirección:
- Hacia el centro, por la Av. Hidalgo N° 50
En todas las oficinas de la CFE, podrán cancelar su recibo de luz, siempre y cuando cuente con la documentación necesaria, número de servicio o en su defecto el recibo en físico.
En algunos casos de reclamos por averías existe la posibilidad que se le remita a la entidad local.
Cajero CFEmático Plaza las Américas en Playa del Carmen
Debido a una menor densidad poblacional, esta localidad no posee una gran cantidad de cajeros CFE Playa del Carmen. Por el contrario, solo cuenta con un CFEmático, que se encuentra disponible en la oficina detallada anteriormente.
Al igual que otros cajeros, diseñados para recibir el pago de recibos en luz del Carmen, este cajero opera las 24 horas del día los 7 días de la semana.