CFE Tepic – oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad
Comprometidos con los clientes CFE Tepic, ofrece los mejores recursos para solventar y facilitar el pago de sus facturas, así como varios mecanismos para realizar trámites.
En esta guía le explicamos donde se encuentran las distintas oficinas de la Comisión Federal de Electricidad Tepic y como puede realizar cada uno de los trámites.
¿Dónde se encuentran las oficinas de atención?
El poblado de Tepic, cuenta con 5 oficinas de atención CFE dónde podrás realizar tus pagos y trámites, siempre que lleves contigo la documentación necesaria.
En estas sucursales encontrarás atención a clientes CFE tanto en taquilla como en sus cajeros CFE Tepic para el pago de recibos en las siguientes direcciones:
CFE Centro
CFE San Juan Caoba
CFE Centro Manuel Uribe
CFE Centro Mina
CFE Gral. Negrete
Horario de Atención disponible en las oficinas
El horario de oficinas Tepic es de lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 17:00 pm. Igualmente recuerde que puede llamar antes al numero de CFE Tepic Nayarit para solicitar asistencia y ayuda en sus trámites.
Si usted no puede acercarse a las oficinas de la Comisión de luz de Tepic para realizar los trámites que necesita, recuerde que los cajeros CFE están disponibles las 24 horas para sus gestiones.
Número de teléfono de CFE Tepic Nayarit
No existe como tal un numero de la CFE Tepic por lo que deberás acudir al número nacional CFE de atención, donde atenderán todos sus requerimientos a través del 071. Cabe destacar que este teléfono trabaja las 24 horas del día.
Por ello, puede contactar al CFE teléfono para solicitar asesorías y realizar reclamos por fallas en el servicio de luz, y conocer cuánto es tu deuda de servicio.
Recuerde que la Comisión Federal de Electricidad pone a su disposición el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Éste teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Cajeros automáticos de Tepic (CFEmáticos)
Los cajeros o CFEmáticos, son sencillos y prácticos para usar y realizar el pago de recibos en Tepic. Para acceder a ellos puedes dirigirte a las diferentes sucursales o acudir a las farmacias, tiendas de abarrotes y supermercados asociados con CFE.
Los cajeros de la CFE funcionan más allá del horario de oficina, estando disponibles las 24 horas del día. Además puede utilizar tanto el efectivo como las tarjetas para realizar el pago de recibo de luz en Nayarit. De igual manera siempre puede corroborar llamando al teléfono CFE Tepic.
Para hacer uso de los cajeros ud solo debe presentarse y asegúrese de conocer el número de servicio o de llevar su CFE Tepic recibo de electricidad. Si aun no ha utilizado uno de estos servicios automáticos para pagar recibo de luz Nayarit le mostraremos cómo puede utilizarlos eficientemente
- Toque la pantalla primero para activarla
- Si tiene el recibo, seleccione la opción «Número de servicio CFE» para escanear
- Verifique su nombre y dirección
- Presione «pagar» seguido de «pago con recibo de CFE», seleccione su tipo de pago en efectivo o tarjeta
- Si paga en efectivo, debe depositar el monto o deslizar la tarjeta
- Espere a que se imprima el recibo
Trámites a realizar en la Comisión Federal de Electricidad Tepic
Los clientes de CFE que se acerquen a cualqueira de las sucursales o cajeros automáticos, podrán realizar sus pagos efectivamente, así como solicitar la creación de nuevos usuarios para cajeros.
Aunque ya hemos mencionado algunos trámites sencillos, que se pueden realizar de manera rápida en cajeros, oficinas y vía telefónica, en esta sección hablaremos de aquellos trámites que requieren de un procedimiento más complejo. Así como de asesoría y tiempo de espera, y que además deben estar acompañados de otros documentos.
Es importante destacar que los trámites a mencionar solo pueden ser procesados en las oficinas mencionadas anteriormente, y que todos los clientes CFE pueden solicitar más información en el portal de la Comisión, en las oficinas o llamando al teléfono de la Comisión Federal de Electricidad.
- Cambio de titular del servicio de luz por: arrendamiento, divorcio, compra de inmueble, fallecimiento
- Solicitar la tarjeta inteligente CFE
- Solicitar un nuevo contrato de servicio por nuevas construcciones, entre otros
- Solicitar cambio de medidores
- Colocar reclamos por fallas en el servicio y seguimiento
- Nuevo contrato de servicio
- Cancelar o dar de baja al servicio de electricidad
- Reportar fallas del sistema o servicio
- Pagar la factura de luz
- Solicitar el esquema tarifario
- Realizar cambio de tarifa residencial a comercial
Los tiempos de espera estarán supeditados a las formas de trabajo de las oficinas, los mismo pueden llevar un tiempo de entre 15 y 20 días hábiles en ser procesados.
A continuación le detallaremos la lista de documentos base que debe llevar consigo siempre que desee realizar un trámite en las oficinas de CFE:
- Identificación oficial
- RFC
- Una fotografia de la lectura actual del medidor
- Predial
- Carta explicativa dirigida al CFE, donde expone el motivo de su cambio
Aquellos clientes que presentan fallas en el servicio, o que tramitan reclamos que requieran de seguimiento, pueden acceder a través de las plataformas online, vía telefónica, sucursales y en redes sociales.
Lugares de pago asociados a la Comisión Federal de Electricidad Tepic
La Comisión Federal de Electricidad Tepic, Nay. cuenta con la asociación de agentes externos para facilitar taquillas de pago en algunos puntos estratégicos como tiendas de conveniencia, farmacia, supermercados Telecomm, Transfer, Unodostres, Vips y Yástás.
Los clientes también podrán cancelar sus recibos en cualquiera de 13 Bancos asociados: BBVA, BanBanjio, Afirme, Banco Ahorro Famsa, Banco Azteca, Banco de México, Bancoppel, Banjercito, Banorte, Banregio, Bansefi, CitiBanamex, SBC, Inbursa, IXA y Santander
Es necesario hacerle hincapié a los clientes de la CFE, que las oficinas y el numero CFE siempre están disponibles para prestar solución y satisfacer sus necesidades de servicio eléctrico.