CFE Xalapa – oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad
La Comisión Federal de Electricidad (CFE), a través de su red de oficinas de atención al público, gestiona todos los requerimientos de los usuarios del servicio de electricidad en Xalapa. Para aquellos que buscan realizar trámites como reclamos, consultas o pagos de recibos, a continuación detallamos las oficinas CFE Xalapa y sus horarios de atención para su comodidad.
Oficinas de CFE Xalapa
En Xalapa, la CFE División Oriente (oficinas divisionales) Xalapa-Enríquez, Ver., cuenta con varias instalaciones para la atención a clientes. Estas oficinas permiten gestionar eficazmente sus requerimientos y ser atendido por personal calificado de la empresa. A continuación detallamos las principales oficinas de CFE Xalapa, así como otras opciones para el pago rápido de recibos:
CFE Oficina Xalapa Centro
CFE Oficina Rafael Hernández Ochoa
Comisión Federal de Electricidad División Oriente S. E. Xalapa II
Además de las oficinas de atención al usuario, la CFE cuenta con otras instalaciones en la zona oriente de Xalapa que son de materia operacional o de asuntos internos de la empresa, donde no se presta atención directa a los usuarios del servicio.
Horario de CFE Xalapa
Los horarios de atención al usuario en las oficinas de la CFE Xalapa pueden variar entre las distintas sucursales. La oficina centro de la CFE en Xalapa, considerada la sede principal de la división oriente en la zona, atiende en un horario extendido, desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m.
Las otras dos oficinas, Centro 2 y Rafael Fernández Ochoa, operan desde las 8:00 a.m. hasta las 3:00 p.m. Todas las oficinas trabajan días hábiles y fines de semana, lo que le permite elegir la ubicación más conveniente según su horario.
Los CFEmáticos Xalapa están disponibles las 24 horas para facilitar sus gestiones relacionadas con el servicio de electricidad.
Número de CFE Xalapa
A continuación, le presentamos los números de teléfono de CFE Xalapa a los que puede comunicarse para más información o para obtener una cita.
- Número de la CFE Xalapa: 01800 888 2338
- CFE Xalapa Teléfono: 271 148 8146
- Línea nacional de atención al cliente CFE: 071
Recuerde que la Comisión Federal de Electricidad ofrece el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Este servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Alternativa al Teléfono CFE Xalapa
Para contacto a través de mensajería electrónica, puede escribir su requerimiento al correo electrónico: [email protected], o a través del formulario de contacto en su página principal www.cfe.mx.
De igual manera, puede descargar la aplicación “CFE Contigo” desde las tiendas de aplicaciones PlayStore y AppStore, disponible tanto para dispositivos Android como Apple, para mantener contacto con la empresa de electricidad de forma fácil y desde cualquier lugar.
La Comisión Federal de Electricidad también está disponible para responder a través de sus redes sociales Facebook, Twitter e Instagram, donde puede realizar reclamos que afecten a su comunidad, reportar cortes eléctricos, fluctuaciones del servicio, entre otras inquietudes de interés general o personal.
Trámites para realizar en la Comisión Federal de Electricidad de Xalapa
Se pueden realizar diversos trámites en las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad en Xalapa o a través de sus canales electrónicos y cajeros CFEmáticos. Algunos de los principales trámites incluyen:
- Cambio de titular del servicio de luz por diversas razones como arrendamiento, divorcio, compra de inmueble o fallecimiento del titular.
- Solicitud de tarjetas inteligentes CFE para una gestión más eficiente del consumo eléctrico.
- Contratación de servicio para nuevas construcciones o cambios en la propiedad.
- Cambio de medidores para asegurar la exactitud en la medición del consumo eléctrico.
- Reclamos por fallas en el servicio y seguimiento de los mismos.
- Cancelación o baja del servicio de electricidad.
- Reporte de fallas del sistema o servicio.
- Pago de facturas de luz.
- Solicitud de esquema tarifario.
- Cambio de tarifa residencial a comercial.
Cajeros CFEmáticos Xalapa
La Comisión Federal de Electricidad facilita los pagos de sus servicios mediante su red de cajeros automáticos CFEmáticos, disponibles en Xalapa para agilizar los pagos de facturas de electricidad.
En Xalapa, los CFEmáticos están estratégicamente ubicados en diversas zonas, incluyendo las siguientes:
- CFEmático Centro: Av. Miguel Alemán 103, Burócrata Federal, Xalapa-Enríquez, Veracruz.
- Cajeros Centro 2: Av. 20 de noviembre 345, Maria Esther, Xalapa-Enríquez, Veracruz.
- Oficinas de atención virtual: Nuevo León 116, Progreso Macuiltepetl, Xalapa-Enríquez, Ver.
- CFEmáticos en la calle Lázaro Cárdenas 102, Rafael Lucio, 91110 Xalapa-Enríquez, Veracruz.
Utilizar estos cajeros es muy sencillo: toque la pantalla táctil, introduzca su número de servicio en el campo correspondiente y realice el pago de su factura. Tenga a mano su número de Registro Permanente de Usuario, un dato esencial para disfrutar de la conveniencia de estos servicios virtuales.
Más información sobre la CFE en Xalapa: oficinas, horarios, números y cajeros
¿Dónde se puede pagar la luz en Xalapa?
En Xalapa, hay varias opciones disponibles para realizar el pago de la luz. Los usuarios pueden acudir a las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), así como a distintos puntos autorizados que facilitan este servicio. Algunas de las alternativas incluyen:
- Oficinas de la CFE en la ciudad.
- Cajeros automáticos de la CFE.
- Tiendas de conveniencia y supermercados autorizados.
- Pagos en línea a través del portal oficial de la CFE.
Además, es importante mencionar que los cajeros de la CFE permiten realizar pagos de manera rápida y segura, evitando largas filas en las oficinas. Para mayor comodidad, estos cajeros están ubicados estratégicamente en diferentes puntos de la ciudad.
¿Cómo hablar con un asesor de CFE desde celular?
Para hablar con un asesor de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desde tu celular, puedes llamar al número de atención al cliente 071. Este servicio está disponible las 24 horas del día, lo que te permite resolver tus dudas o solicitar información en cualquier momento.
Al comunicarte, sigue estos pasos para facilitar tu interacción:
- Ten a la mano tu número de contrato o número de servicio para agilizar el proceso.
- Escoge la opción que mejor se ajuste a tu consulta, ya que el menú telefónico te guiará a la sección adecuada.
- Si es necesario, espera a que un asesor te atienda directamente para resolver tu situación específica.
Recuerda que también puedes utilizar la aplicación móvil de CFE para realizar consultas y pagos, lo que puede ser una alternativa conveniente si prefieres no llamar.
¿Dónde pagar el recibo de la CFE?
Para pagar el recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Xalapa, los usuarios cuentan con diversas opciones que facilitan el proceso. Entre los lugares más comunes se encuentran:
- Oficinas de la CFE
- Bancos autorizados
- Tiendas de conveniencia
- Aplicaciones móviles y banca en línea
Además, la CFE ofrece cajeros automáticos donde es posible realizar el pago directamente. Estos cajeros están ubicados en puntos estratégicos de la ciudad, facilitando el acceso a los usuarios. algunas opciones para encontrar un cajero son:
- Buscar en la página oficial de la CFE
- Consultar en la app de la CFE
- Preguntar en las oficinas de atención al cliente
¿Qué días trabajan los de la CFE?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Xalapa generalmente opera de lunes a viernes, ofreciendo atención al público durante horarios establecidos. Sin embargo, también pueden tener horarios reducidos los sábados en algunas oficinas. Es recomendable verificar con la sucursal específica para obtener información precisa sobre su disponibilidad y horarios, especialmente en días festivos.