CFE Matamoros: teléfono y oficinas

La Comisión Federal de Electricidad tiene oficinas en Matamoros, Coahuila de Zaragoza, que están abiertas al público para la realización de trámites en persona. A continuación te indicamos las ubicaciones de las oficinas CFE Matamoros, junto con sus números de teléfono y horarios de atención al cliente:

Tu recibo de luz en Matamoros: el calor húmedo de la frontera dispara el aire

Matamoros vive un verano de calor húmedo costero, y para sobrellevar la humedad el aire acondicionado se queda encendido muchas horas, lo que puede representar buena parte del gasto eléctrico del hogar. Si el tuyo llegó muy alto, revisa las causas en por qué llega caro el recibo de luz.

Matamoros pertenece a la región Golfo Norte, donde el subsidio de verano suele arrancar alrededor del 1 de junio y concluye el 31 de octubre de 2026. La CFE asigna límites de consumo más altos durante esos meses, pero el subsidio no es ilimitado; además, al ser ciudad fronteriza, aquí aplica el IVA del 8%. Confirma la fecha y tu tarifa en la tarifa de verano por región.

Aun así, el uso intensivo del aire puede llevarte a la tarifa DAC, donde se pierde el subsidio. Para defenderte, pon el aire entre 24 y 26 °C, revisa qué minisplit comprar para gastar menos y sigue cómo no caer en DAC este verano. Datos referenciales 2026; verifica en cfe.mx.

Oficinas de CFE Matamoros

Existen numerosas oficinas de CFE en Matamoros a donde te puedes dirigir para cualquier tipo de tema relacionado con el consumo, pago de facturas telefónicas o cortes del servicio eléctrico. Cuando el corte se debe a un adeudo, después de liquidarlo puedes solicitar la reconexión del suministro.

Todo trámite que debas realizar en estas oficinas requiere que presentes tu cédula de identidad oficial y un recibo impreso con el número de CFE de tu contrato para realizar las verificaciones necesarias. Si no lo tienes impreso, puedes consultar tu recibo de luz sin necesidad de registro y descargarlo con tu número de servicio.

Horario de CFE Matamoros

Se atiende al público de lunes a viernes de acuerdo al horario de atención de la CFE en Matamoros y al número de comisión de luz en Matamoros. Estos horarios varían dependiendo de la ubicación de las comisiones federales de electricidad dentro de las ciudades.

Si necesitas comunicarte con la Comisión Federal de Electricidad oficinas de CFE Matamoros en otro horario, puedes hacerlo a través de medios digitales o incluso llamando por teléfono y recibiendo apoyo continuo durante todo el día.

Cajero CFEmático Matamoros

Si no puedes acercarte a las oficinas de la Comisión de luz de Matamoros para realizar los trámites que necesitas, recuerda que los cajeros CFE están disponibles las 24 horas para tus gestiones.

Ver cajeros CFEmáticos

Número de CFE Tlaxcala

Si deseas comunicarte telefónicamente con una oficina de CFE en Matamoros o al teléfono de CFE Matamoros, puedes hacerlo marcando uno de los números de teléfono locales; estos operan en el mismo horario de atención de las sucursales CFE Matamoros.

Número de CFE Matamoros

Teléfono CFE Matamoros 24 horas

Recuerda que la Comisión Federal de Electricidad pone a tu disposición el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Este teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Llamar al 071 desde celular

Alternativa al teléfono CFE Matamoros

También puedes enviar tu consulta a través de RRSS y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Para ello, es recomendable enviar tu consulta a la siguiente cuenta de Twitter: @CFE_Contigo.

Asimismo, puedes comunicarte con CFE Matamoros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto fácil de usar que ha habilitado la Comisión Federal de Electricidad:

• Email: [email protected]
• Formulario online: Comunicación General de CFE

Trámites para realizar en la Comisión Federal de Electricidad de Matamoros

En las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad en Matamoros se pueden llevar a cabo una gran variedad de gestiones. Los principales trámites son:

• Cambio de titular del servicio de luz por: arrendamiento, divorcio, compra de inmueble, fallecimiento
• Solicitar la tarjeta inteligente CFE
• Solicitar un nuevo contrato de servicio por nuevas construcciones, entre otros
• Solicitar cambio de medidores
• Colocar reclamos por fallas en el servicio y seguimiento
• Nuevo contrato de servicio
• Cancelar o dar de baja al servicio de electricidad
• Reportar fallas del sistema o servicio
• Pagar el recibo de luz
• Solicitar el esquema tarifario
• Realizar cambio de tarifa residencial a comercial

Cajeros CFEmáticos Matamoros

Los cajeros automáticos de la CFE son accesibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Estos CFEmáticos te permiten realizar muchas tareas de forma rápida y cómoda sin necesidad de tomar largas colas en la oficina.

En Matamoros existe el siguiente cajero:

Este cajero resulta de gran utilidad para quienes no pueden acudir a las oficinas dentro de su horario de atención, pudiendo realizar cómodamente los siguientes trámites, entre otros:

• Verificación de la revisión del medidor.
• Realización de contratos de servicios con la Comisión Federal de Electricidad.
• Consejos prácticos sobre cómo reducir y aprovechar el servicio eléctrico para ahorrar dinero.
• Examinar las fechas de vencimiento, terminación de los recibos de luz y el pago de recibos en Matamoros.
• Reporte de fallas en el suministro eléctrico.

Los cajeros CFE Matamoros pueden ayudarte como usuario durante todo el proceso de transacción y además puedes cancelar recibos de pago utilizando una tarjeta de crédito, una tarjeta bancaria o efectivo.

Puedes tener más facilidad en muchos otros trámites administrativos que realizan los organismos públicos de la ciudad y el estado pagando la luz en Matamoros.

Una de ellas es que al tratarse de un servicio doméstico, sirve como prueba de residencia dentro del estado y debe incluir tu dirección de residencia fiscal.

Más información sobre CFE Matamoros: oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad

¿En qué horario atiende la CFE en Matamoros?

Como referencia, las oficinas de la CFE en Matamoros atienden de lunes a viernes por la mañana y parte de la tarde, y algunas pueden abrir el sábado con horario reducido. Los horarios cambian según la sucursal y la temporada: confírmalos al 071 antes de ir. Para pagos y consultas fuera de horario, los CFEmáticos operan las 24 horas.

¿Por qué mi recibo de Matamoros lleva IVA del 8 %?

Matamoros está dentro de la franja fronteriza norte, donde el IVA del recibo de luz es del 8 % en lugar del 16 % que se aplica en el resto del país: lo ves en el desglose de tu recibo, sumado después del cargo por energía. Es un dato referencial 2026, sujeto a los estímulos fiscales vigentes; verifícalo en tu recibo y en cfe.mx. Para entender el resto del cobro, revisa cómo se calcula tu recibo.

¿Cuándo aplica la tarifa de verano en Matamoros?

Matamoros pertenece a la región Golfo Norte: el consumo subsidiado ampliado suele arrancar hacia el 1 de junio y concluye el 31 de octubre de 2026, con límites más altos justo en los meses en que el aire acondicionado trabaja más contra el calor húmedo. El subsidio no es ilimitado: si lo rebasas varios meses, puedes caer en la tarifa DAC. Fechas referenciales: confírmalas en la tarifa de verano por región y en cfe.mx.

¿Cómo contacto a la CFE en Matamoros?

El único número oficial es el 071, atendido las 24 horas, los 7 días: sirve para reportar fallas, aclarar cobros y confirmar horarios. También puedes usar la app CFE Contigo o el portal cfe.mx. Desconfía de teléfonos o chats alternos que pidan datos bancarios o pagos por adelantado: no son de la CFE.