CFE Monterrey – oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad

La Comisión Federal de Electricidad ha dispuesto de sucursales a lo largo del territorio mexicano para facilitar las gestiones de los usuarios. Si quiere saber cuáles son las oficinas del CFE Monterrey, sus horarios y números de teléfono, continúe la lectura, porque aquí se lo diremos.

Oficinas de CFE Monterrey

La comisión de luz en Monterrey cuenta con siete oficinas, donde podrá realizar los diferentes trámites relacionados con el servicio de electricidad, como pago, solicitud de estado de cuenta, presentar reclamos, reportar averías, entre otros.

Seguidamente, le presentamos las oficinas, con sus respectivas direcciones, teléfono de CFE Monterrey y horario, con la finalidad de ayudarle a que tu gestión sea más fácil y rápida.

No olvide que debe llevar su documento de identidad y la factura o el número de la CFE para poder realizar trámites en cualquiera de las sucursales de la CFE Monterrey.

Horario de CFE Monterrey

Todas las oficinas CFE Monterrey ofrecen un horario de atención al público continuo desde las 8:00 a.m. hasta las 3:00 pm.

Cajero CFEmático Monterrey

Si usted no puede acercarse a las oficinas de la Comisión de luz de Monterrey para realizar los trámites que necesita, recuerde que los cajeros CFE están disponibles las 24 horas para sus gestiones.

Ver cajeros CFEmáticos

Número de CFE Monterrey

El número de Comisión Federal de Electricidad está a su disposición para realizar cualquier tipo de consulta relacionada con su servicio eléctrico. El horario de atención por el número de la CFE Monterrey es igual al horario de atención presencial por las oficinas de esta localidad.

Sin embargo, si utiliza el número de comisión de luz Monterrey 071, podrá comunicarse las 24 horas del día, allí recibirá una atención directa y personalizada.

Número de la CFE Monterrey

Teléfono Monterrey 24 horas

Recuerde que la Comisión Federal de Electricidad pone a su disposición el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Éste teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Llamar al 071 desde celular

Alternativa al teléfono CFE Monterrey

La Comisión Federal de Electricidad cónsona con el desarrollo tecnológico y la masificación del uso de internet, además de disponer de un número de la luz en Monterrey para contacto por teléfono, también ha dispuesto de canales electrónicos como su sitio web y redes sociales: Twitter (@CFEmx) e Instagram (CFE Nacional) para mantener una óptima comunicación con sus clientes.

De igual manera, los clientes de la Comisión Federal de Electricidad pueden descargar la App CFEContigo, con la que podrán tener acceso a todos los servicios y podrán realizar todos los trámites. Está disponible para dispositivos móviles IOS y Android y la puede descargar desde App Store, Google Play y App Gallery.

Trámites para realizar en la Comisión Federal de Electricidad de Monterrey

Son muchos los trámites que puede realizar en la CFE de Monterrey, a continuación, se mencionan algunos de ellos:

• Cambio de titular del servicio de luz por: arrendamiento, divorcio, compra de inmueble, fallecimiento
• Solicitar la tarjeta inteligente CFE
• Solicitar un nuevo contrato de servicio por nuevas construcciones, entre otros
• Solicitar cambio de medidores
• Colocar reclamos por fallas en el servicio y seguimiento
• Nuevo contrato de servicio
• Cancelar o dar de baja al servicio de electricidad
• Reportar fallas del sistema o servicio
• Pagar la factura de luz
• Solicitar el esquema tarifario
• Realizar cambio de tarifa residencial a comercial

Cajeros CFEmáticos Monterrey

Los cajeros CFE Monterrey también le permiten realizar los pagos de su factura de electricidad y otras gestiones, durante las 24 horas del día, los siete días de la semana y, los puedes ubicar en:

Adicionalmente, puede realizar los pagos en los bancos y establecimientos afiliados, entre ellos:

Más información sobre las oficinas, horarios, números y cajeros de la CFE en Monterrey

¿Cómo puedo hablar con un asesor de CFE?

Para hablar con un asesor de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), tienes varias opciones a tu disposición. Puedes elegir visitar una de las oficinas físicas, donde recibirás atención personalizada, o comunicarte a través de sus líneas telefónicas. Aquí te dejamos algunas formas de contacto:

• Teléfono de atención al cliente: Llama al 071.
• Chat en línea: Accede al sitio web de CFE y utiliza la opción de chat para recibir asistencia inmediata.
• Oficinas físicas: Acude a la oficina más cercana a tu localidad para atención directa.

Además, es recomendable tener a mano tu número de contrato o número de servicio para agilizar el proceso de atención. Esto permitirá que el asesor pueda ayudarte de manera más efectiva.

¿En qué horario trabajan los de CFE?

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Monterrey tiene horarios de atención establecidos para brindar un mejor servicio a sus usuarios. Generalmente, las oficinas operan de lunes a viernes, con un horario de 8:00 a 15:00 horas. Sin embargo, algunos centros de atención pueden tener horarios extendidos, por lo que es recomendable verificar antes de acudir.

Además, es importante considerar que los cajeros automáticos de la CFE están disponibles las 24 horas del día, lo que permite a los usuarios realizar pagos y consultas de manera más conveniente. A continuación, se detallan los días de atención de las oficinas:

• Lunes a Viernes: 8:00 a 15:00 horas
• Sábado y Domingo: Cerrado

¿Cuántos días tengo para pagar la luz después de la fecha de vencimiento de la CFE?

Después de la fecha de vencimiento, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) otorga un periodo de gracia de 5 días hábiles para realizar el pago de la luz. Este tiempo es crucial para evitar interrupciones en el servicio, ya que, si no se paga dentro de este lapso, se podrían generar recargos o incluso el corte del suministro eléctrico.

Es importante considerar los siguientes puntos al respecto:

• El pago dentro de los 5 días evita recargos.
• Después de este periodo, el servicio puede ser suspendido.
• Es recomendable revisar el estado de cuenta con regularidad.

¿Cómo pagar la luz en cajero CFE sin recibo?

Para pagar la luz en un cajero de la CFE sin recibo, primero debes seleccionar la opción de «Pago de Servicios» en la pantalla del cajero. Luego, ingresa tu número de servicio, que puedes encontrar en cualquier factura anterior o consultar en línea. A continuación, el sistema mostrará el monto a pagar, y podrás completar la transacción siguiendo las instrucciones en pantalla, eligiendo la forma de pago que prefieras, ya sea en efectivo o con tarjeta.