CFE Nezahualcóyotl – oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad
La Comisión Federal de Electricidad o CFE Nezahualcóyotl cuenta con varias oficinas y cajeros disponibles para brindar una buena atención a los usuarios. En cualquiera de estas oficinas como usuario podrás realizar todo tipo de trámites como, solicitudes, reclamos, pagos y más.
Tu recibo de luz en Nezahualcóyotl: clima templado del Valle de México
En Neza el clima del Valle de México es templado casi siempre: mañanas frescas, tardes apenas tibias y muy pocos días que pidan aire acondicionado a fondo. Por eso el calor no es lo que suele inflar tu recibo. Cuando llega caro, la razón está en el uso diario: muchos aparatos juntos, agua caliente eléctrica, equipos que se quedan prendidos. Si te sorprende el monto, conviene revisar por qué llega caro el recibo con calma.
Por su clima templado, casi todos los hogares de Nezahualcóyotl pagan la tarifa 1 (clima templado), sin subsidio de verano. El recibo sube cuando tu consumo pasa del escalón básico al intermedio o al excedente, donde el kWh cuesta más. Desde 2026 hay además un pago mínimo de 25 kWh aunque consumas menos. Para entender el cálculo, mira cómo se calcula tu recibo o haz números con la calculadora de recibo.
Para gastar menos, empieza por los aparatos que más consumen. El refrigerador ronda el 24 % del gasto del hogar y trabaja todo el día. Apaga lo que dejas en espera para frenar el consumo fantasma y revisa que el calentador no quede encendido de más. Tienes más ideas en cómo bajar tu recibo y en electrodomésticos que más consumen. Datos referenciales 2026; verifica en cfe.mx.
Oficinas de CFE Nezahualcóyotl
Se disponen de varias oficinas de CFE en Nezahualcóyotl, de las cuales te daremos información, para que sea más fácil para ti acudir a la mejor para ti.
Si deseas conocer dirección, horarios y CFE Nezahualcóyotl teléfonos de cada una de las oficinas es esta parte queremos brindarte toda esa indagación, para que puedas asistir sin ningún problema a realizar tus trámites del servicio eléctrico.
CFE Palacio
CFE Jardines de Guadalupe
CFE Nezahualcóyotl
Es crucial señalar que los requisitos precisos pueden modificarse dependiendo de la gestión que desees efectuar en la oficina. Por consiguiente, se aconseja que te enteres previamente sobre los requisitos puntuales para la diligencia que buscas realizar y lleves contigo toda la documentación necesaria para facilitar el procedimiento de atención y trámite en las oficinas CFE en Nezahualcóyotl.
Horario de CFE Nezahualcóyotl
Las oficinas operan bajo horarios CFE Nezahualcóyotl variables debido a días no laborables y otros factores circunstanciales. Por consiguiente, resulta importante que verifiques previamente el horario de atención de la oficina específica a la que deseas asistir. Esto contribuirá a evitar retrasos o impedimentos para completar los trámites y a optimizar tu visita.
Número de CFE Nezahualcóyotl
Si deseas ponerte en contacto con las oficinas CFE Nezahualcóyotl antes de dirigirte personalmente puedes hacerlo, e incluso puedes solicitar toda la asesoría necesaria para realizar tus trámites.
Número de la CFE Nezahualcóyotl
- 555 229 4400
La CFE cuenta con un servicio de atención telefónica disponible las 24 horas del día. El número de la CFE Nezahualcóyotl de atención al cliente es 071.
Alternativa al teléfono CFE Nezahualcóyotl
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) pone a disposición de los usuarios diversos medios de contacto para atención, información y realización de trámites:
- Teléfono: La CFE cuenta con la línea gratuita 800-006-CFE (2337) para atención telefónica las 24 horas del día.
- Sitio web oficial: cfe.mx – En el sitio web de CFE se encuentra toda la información sobre trámites, servicios, requisitos, horarios de oficinas, directorio de contactos, etc. También se pueden reportar fallas, realizar trámites en línea e interactuar a través de un chat en línea.
- Redes sociales: CFE está presente en Facebook (CFE Nacional), Twitter (@CFE_Contigo). A través de estas plataformas se publica información de interés, noticias de la empresa, trámites en línea, reporte de fallas y se atienden consultas, opiniones y sugerencias de los usuarios.
- Asimismo, está disponible la App móvil de CFE Contigo con la que puedes realizar tus trámites sin salir de casa; la cual te permite comunicarte con funcionarios y oficinas de todo el país.
- Correo electrónico: los usuarios también pueden enviar un correo electrónico a la CFE para obtener información o asistencia. La dirección de correo electrónico de la CFE es [email protected].
- Buzones de sugerencias: En las oficinas de CFE existen buzones físicos para que los usuarios depositen sus opiniones, quejas, denuncias, sugerencias o felicitaciones sobre la atención recibida.
Trámites para realizar en la Comisión Federal de Electricidad de Nezahualcóyotl
Son muchos los trámites que puedes realizar en la CFE de Nezahualcóyotl, a continuación, se mencionan algunos de ellos:
- Cambio de titular del servicio de luz por: arrendamiento, divorcio, compra de inmueble, fallecimiento
- Solicitar la tarjeta inteligente CFE
- Solicitar un nuevo contrato de servicio por nuevas construcciones, entre otros
- Solicitar cambio de medidores
- Colocar reclamos por fallas en el servicio y seguimiento
- Nuevo contrato de servicio
- Cancelar o dar de baja al servicio de electricidad
- Reportar fallas del sistema o servicio
- Pagar el recibo de luz
- Solicitar el esquema tarifario
- Realizar cambio de tarifa residencial a comercial
Cajeros CFEmáticos Nezahualcóyotl
La Comisión Federal de Electricidad en Nezahualcóyotl cuenta con una red de cajeros que son conocidos también como CFEmáticos, en los cuales podrás realizar los pagos de tus facturas. Se encuentran en distintas ubicaciones y están disponibles las 24 horas de los días. Estos podrás ubicarlos en:
- Plaza Ciudad Jardín
- Sucursal Palacio
Los pagos puedes realizarlos por medio de los cajeros CFE en Nezahualcóyotl de bancos:
- Afirme
- Banco Azteca
- BBVA Bancomer
- Banco del Bajío
- Banjercito
- BANORTE
- INBURSA
- IXE
- Santander
- Banco Ahorro Famsa
- Banco de México
- Bansefi
- HSBC
En los cajeros de CFE en Nezahualcóyotl (CFEMáticos), agencias bancarias y comercios asociados puedes efectuar tus pagos sin cargo alguno, recuerda que consultar tu recibo de consumo eléctrico y liquidarlo antes de su fecha de vencimiento te asegura disfrutar del servicio sin interrupciones. Si ya te cortaron la luz por un adeudo, al cubrir el pago puedes consultar cómo pedir la reconexión.
En los CFEMáticos puedes contratar el servicio de CFE, consultar tu saldo adeudado, conocer la fecha límite de pago de tu recibo de electricidad, reportar fallas en el suministro eléctrico y solicitar la revisión de tu consumo energético.
Si por alguna razón no recibes tu recibo de luz en tu domicilio, no te preocupes: a través de los diversos canales electrónicos proporcionados por la Comisión Federal de Electricidad de Nezahualcóyotl, puedes consultar tu recibo con tu número de servicio y descargarlo en línea para mantenerte al día, además te enterarás de los cambios en el servicio o novedades en los sistemas de la Comisión Federal de Electricidad.
Más información sobre las oficinas, horarios, números y cajeros de la CFE en Nezahualcóyotl
¿Cómo puedo hablar con un asesor de CFE?
Para hablar con un asesor de CFE, tienes varias opciones disponibles que facilitan la atención al cliente. Puedes comunicarte a través de la línea telefónica, acudir a las oficinas de atención al público o utilizar herramientas digitales.
- Línea telefónica: Marca el número 071 para recibir asistencia.
- Oficinas de CFE: Visita la oficina más cercana a tu localidad.
- Chat en línea: Accede al sitio web de CFE y utiliza el servicio de chat.
¿Cómo pagar la luz en los cajeros de CFE?
Para pagar la luz en los cajeros de la CFE, primero debes localizar un cajero automático que ofrezca este servicio. Puedes encontrar cajeros en diversas oficinas de la Comisión Federal de Electricidad o en algunos puntos estratégicos de Nezahualcóyotl. Recuerda llevar contigo tu recibo de luz, ya que necesitarás el número de contrato que se encuentra en él.
Una vez en el cajero, sigue estos pasos:
- Selecciona la opción “Pago de Servicios”.
- Ingresa el número de contrato de tu recibo.
- Confirma el monto a pagar.
- Realiza el pago en efectivo o con tarjeta, según lo que prefieras.
Finalmente, asegúrate de guardar el recibo que te entregue el cajero, ya que este documento es tu comprobante de pago. Este proceso es rápido y seguro, lo que facilita cumplir con tus obligaciones de manera eficiente.
¿Qué días labora la CFE?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Nezahualcóyotl labora de lunes a viernes. Durante estos días, los usuarios pueden acudir a las oficinas para realizar diversos trámites relacionados con el servicio eléctrico.
Además, los sábados están disponibles algunas sucursales para brindar atención al cliente. Es importante verificar los horarios específicos, ya que pueden variar según la ubicación. Los días de atención son:
- Lunes a Viernes: 8:00 AM – 3:00 PM
- Sábados: 8:00 AM – 1:00 PM
¿Cómo sacar cita para el CFE?
Para sacar una cita en la Comisión Federal de Electricidad (CFE), puedes hacerlo a través de su página web oficial, donde encontrarás la opción de agendar una cita en línea. También puedes llamar al número de atención al cliente 071, donde un representante te guiará en el proceso. Es importante tener a mano tu información personal y el número de contrato para facilitar el trámite.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de las oficinas de la CFE en Nezahualcóyotl?
El dato de referencia es que la mayoría de los Centros de Atención a Clientes (CAC) en Nezahualcóyotl atienden de lunes a viernes por la mañana y parte de la tarde, sin servicio en fin de semana.
Como los horarios y la ubicación pueden cambiar, confírmalos antes de ir llamando al 071. Si solo necesitas pagar o consultar, los CFEmáticos suelen estar disponibles las 24 horas.
¿Cómo pago el recibo de la CFE en Nezahualcóyotl?
En Nezahualcóyotl puedes pagar tu recibo de la CFE por canales oficiales: un CFEmático, la app CFE Contigo, bancos y tiendas autorizadas. Revisa el detalle en cómo pagar tu recibo.
Ten claro que este sitio no procesa pagos ni te pide datos bancarios. Nunca compartas tu información de tarjeta fuera de los canales oficiales.
¿Cuál es el número de la CFE en Nezahualcóyotl?
El único número oficial es el 071, que atiende las 24 horas, todos los días, para reportar fallas, aclaraciones y dudas en Nezahualcóyotl.
Desconfía de otros teléfonos que aparezcan en volantes o redes sociales: pueden ser intentos de fraude. Usa siempre el 071.
¿Por qué me llega tan caro el recibo en Nezahualcóyotl?
El recibo se calcula por escalones de consumo: básico, intermedio y excedente. Cuando te pasas de un tramo, el costo del kWh sube y la diferencia se nota en el total. Te explicamos esto en recibo caro.
Si tu consumo alto se sostiene durante varios meses, puedes caer en la tarifa DAC, que es más cara. Revisa cómo funciona en tarifa DAC para cuidar tu nivel de consumo.
¿Necesito cita para hacer trámites en la CFE en Nezahualcóyotl?
Muchos trámites de la CFE en Nezahualcóyotl se atienden con cita previa, y varios puedes adelantarlos por el 071 o desde la app CFE Contigo sin acudir a la oficina.
Antes de trasladarte, revisa qué documentos necesitas y si tu gestión requiere cita en trámites de la CFE.

