CFE Durango: teléfono y oficinas

A día de hoy existen 10 sucursales correspondientes a la CFE Durango, con un amplio horario de atención al cliente para que puedas aclarar tus dudas o realizar cualquier trámite, como el pago de facturas. Las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad en Durango Dgo. están distribuidas estratégicamente para facilitar el acceso a todos los usuarios.

Si necesitas realizar cualquier gestión en alguna de sus sucursales, en esta guía te explicamos dónde se encuentran las distintas oficinas de la Comisión Federal de Electricidad Durango y cómo puedes realizarlos. Además, te proporcionaremos el número de la luz en Durango para que puedas comunicarte con ellos de forma efectiva.

Tu recibo de luz en Durango: clima templado con inviernos fríos

Abres el recibo y te preguntas por qué subió, si en Durango el clima es templado y los inviernos son fríos. Aquí no vives pegado al aire acondicionado como en el norte caluroso; el calor pesa poco y el frío se nota más. Por eso, cuando el recibo llega alto, lo habitual es que la causa esté en otros aparatos de la casa y no en el clima. Conviene revisar el detalle con calma antes de preocuparte. Te ayuda esta guía sobre por qué llega caro el recibo para ubicar el origen real del gasto.

Por ese clima templado, casi todos los hogares de Durango están en la tarifa 1, la de clima templado, sin el subsidio de verano que reciben las zonas calurosas. Tu recibo sube cuando pasas del escalón básico al intermedio o al excedente, porque cada bloque de kilovatios cuesta más. Y desde 2026 hay un pago mínimo de 25 kWh, aunque consumas menos. Para entenderlo, revisa cómo se calcula tu recibo y prueba tu caso con la calculadora de recibo.

¿Qué puedes hacer hoy para gastar menos? Empieza por los aparatos que más pesan: el refrigerador ronda el 24% del consumo del hogar, así que cuida sus empaques y su ubicación. Desconecta el consumo fantasma de pantallas, módem y cargadores cuando no los usas. Cambiar a focos LED también suma. Aquí tienes ideas claras sobre cómo bajar tu recibo y un repaso de los electrodomésticos que más consumen. Datos referenciales 2026; verifica en cfe.mx.

¿Dónde quedan las sucursales de la CFE Durango?

Las principales oficinas de la CFE en Durango las puedes conseguir en las siguientes direcciones:

En todas estas oficinas se les exige a los usuarios para ser atendidos su identificación oficial y vigente y un recibo de luz correspondiente con el número de contrato para ser atendido correctamente.

Horarios de CFE Durango

Todas las agencias y sucursales de la CFE en Durango mantienen el mismo horario CFE Durango de atención al usuario el cual es muy conveniente para todos. El mismo es desde las 8 de la mañana hasta las 2 de la tarde en horario corrido, de lunes a viernes. El horario de la CFE en Durango está diseñado para que todos puedan realizar sus trámites de manera eficiente.

Los días sábado tienen un CFE horario de la CFE en Durango especial que comienza a las 9 de la mañana y cierran las agencias a la una de la tarde. Ninguna de las agencias labora o tiene algún horario de atención en los días feriados.

Cajero CFEmático Durango

Si no puedes acercarte a las oficinas de la Comisión de luz de Durango para realizar los trámites que necesitas, recuerda que los cajeros CFE están disponibles las 24 horas para tus gestiones.

Ver cajeros CFEmáticos

Medios de Ubicación

Las CFE Durango pueden ser visitadas por medio de la página web oficial de la CFE, en ella puedes hacer operaciones que tengan relación con tu contratación de servicio, pagos de facturas, emisión de recibos.

Dispones de otros medios de atención al cliente como lo es la línea de atención 071 que atiende las 24 horas del día y el Formulario de contacto en línea: https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/Contactanos/. También dispones de las redes sociales como:

• Facebook: https://www.facebook.com/CFENacional
• Twitter corporativo: https://twitter.com/CFEmx
• Twitter atención al cliente: https://twitter.com/CFE_Contigo
• Instagram: https://www.instagram.com/cfe_nacional/

Teléfonos de CFE Durango (Numero CFE Durango)

Algunas de las agencias principales de la CFE Durango tienen líneas telefónicas para la atención de las necesidades de los clientes. Puedes usar el numero de CFE Durango de la agencia de tu preferencia. A continuación te mostramos cada teléfono de CFE Durango:

Teléfono CFE Durango 24 horas

Recuerda que la Comisión Federal de Electricidad pone a tu disposición el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Este teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Llamar al 071 desde celular

Tramites a realizar en la Comisión Federal de Electricidad Durango

Los clientes que visiten las oficinas de atención de CFE Durango podrán realizar los siguientes trámites:

• Cambio de titular del servicio de luz por: arrendamiento, divorcio, compra de inmueble, fallecimiento
• Solicitar la tarjeta inteligente CFE
• Solicitar un nuevo contrato de servicio por nuevas construcciones, entre otros
• Solicitar cambio de medidores
• Colocar reclamos por fallas en el servicio y seguimiento
• Nuevo contrato de servicio
• Cancelar o dar de baja al servicio de electricidad
• Reportar fallas del sistema o servicio
• Pagar el recibo de luz (pago de recibo de luz en Durango)
• Solicitar el esquema tarifario
• Realizar cambio de tarifa residencial a comercial

Cajeros CFE Durango (CFEmático)

Los cajeros automatizados de la CFE en Durango funcionan por lo general las 24 horas del día, para realizar todos los trámites necesarios, fuera del horario de atención al cliente que ofrecen las sucursales.

Además de pagar el recibo de luz en Durango, los cajeros CFEmáticos brindan mucha versatilidad porque te permiten hacer otras operaciones como son las de hacer un nuevo contrato, reportar la falla de tu servicio, verificar el vencimiento de tu recibo, pedir revisión de tu medidor, etc.

Así mismo, los cajeros reciben los pagos de tu factura en efectivo, tarjetas de débito, tarjeta de crédito y tarjeta inteligente del CFE.

App CFE Contigo

La Comisión Federal de Electricidad colocó a disposición de todos los usuarios la aplicación App CFE Contigo para ser usada en teléfonos inteligentes que tengan sistemas operativos iOS y Android.

La aplicación te permite en Durango funciones adicionales de consulta y pago de recibo de teléfono en Durango y una función adicional de GPS para que el dispositivo móvil haga la ubicación del centro de atención de CFE más cercano a donde te encuentres.

Esta te indica la dirección exacta y te envía un mapa para que puedas llegar al sitio exacto. Otras funciones adicionales son las siguientes:

• Recepción de señales de alerta por la proximidad del pago de tu servicio de energía eléctrica.
• Información sobre tu saldo.
• Hacer los reportes de las fallas de electricidad de tu domicilio o negocio.
• Nueva activación de función de recibo electrónico.
• Domiciliación de tu pago de recibo de luz en Durango a tus cuentas bancarias.

Por último puedes hacer la revisión de tu historial de recibos y hacer uso de todos los puntos Bancomer para efectuar tus pagos, hacer el registro de los datos de tu tarjeta de crédito o débito para que el pago se efectúe de una manera más rápida y hacer la descarga en tu teléfono de un recibo en formato PDF.

Como puedes ver, en Durango tienes las mejores posibilidades de efectuar cualquier tipo de transacción que esté relacionada con tu servicio de energía eléctrica, facturación y pago.

Haz uso de toda esta información y tecnología para que evites perder tiempo, ahorres dinero y te mantengas informado de los nuevos avances que la CFE puede disponer para una mejor prestación de sus servicios y atención a los clientes.

Más información sobre las oficinas, horarios, números y cajeros de la CFE en Durango

¿En qué horario trabajan los de CFE?

Las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Durango suelen operar en horario de lunes a viernes, brindando atención a sus usuarios en un rango establecido. Generalmente, el horario de atención es el siguiente:

• Lunes a Viernes: 8:00 AM – 3:00 PM
• Sábados y Domingos: Cerrado

Es importante verificar si hay alguna variación en los horarios durante días festivos o eventos especiales, por lo que se recomienda consultar directamente con la oficina de CFE más cercana o su sitio web oficial para obtener información actualizada.

¿Dónde se puede pagar el recibo de luz ya vencido?

Si tu recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha vencido, puedes realizar el pago en diferentes lugares. Es importante actuar a tiempo para evitar cortes en el suministro eléctrico. Los principales métodos para pagar son:

• Oficinas de CFE: Acude a la sucursal más cercana a tu domicilio.
• Tiendas de conveniencia: Cadena como OXXO, 7-Eleven y Extra suelen ofrecer este servicio.
• Bancos: Puedes hacer el pago en sucursales bancarias autorizadas.

Además, la CFE permite realizar pagos en línea a través de su portal oficial, lo que resulta una opción cómoda y rápida. Antes de eso, puedes ver y descargar tu recibo CFE con tu número de servicio para confirmar el monto. Simplemente accede a la sección de pagos y sigue las instrucciones para abonar el monto adeudado. Si el corte ya se aplicó, después de pagar te conviene saber cómo funciona la reconexión del servicio eléctrico.

¿Cómo hablar con un asesor de CFE desde celular?

Para hablar con un asesor de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desde tu celular, puedes marcar el número de atención al cliente 071. Este servicio está disponible las 24 horas del día y te permitirá resolver tus dudas o reportar fallas en el suministro eléctrico.

Además, si prefieres utilizar la aplicación móvil de CFE, puedes acceder a la opción de chat en línea. Aquí te presentamos algunos pasos para hacerlo:

• Descarga la aplicación “CFE Contigo” desde la tienda de aplicaciones.
• Inicia sesión o regístrate con tu cuenta.
• Selecciona la opción de “Chat” para conectarte con un asesor.

¿Cómo contactar a la CFE por WhatsApp?

Para contactar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por WhatsApp, los usuarios pueden enviar un mensaje al número 800 900 3737. Este servicio permite realizar consultas sobre el suministro eléctrico, recibir información sobre facturación y reportar fallas, entre otros trámites. Es importante tener a la mano los datos de su contrato o servicio para facilitar el proceso y recibir asistencia de manera más eficiente.