CFE Veracruz – oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad

En esta guía te explicamos dónde se encuentran las distintas oficinas de la Comisión Federal de Electricidad Veracruz y cómo puedes realizar cada uno de los trámites.

A día de hoy existen más de 10 sucursales correspondientes la CFE Veracruz, con un amplio horario de atención al cliente para que puedas aclarar tus dudas o realizar cualquier trámite, como el pago de facturas. Es importante destacar las oficinas de CFE Alcocer y CFE Polvorin Veracruz, que también ofrecen asistencia completa.

Sigue leyendo para conocer sus direcciones, números teléfonos y trámites brindados.

Tu recibo de luz en Veracruz: el calor húmedo del puerto pesa mucho

En el puerto de Veracruz el calor húmedo costero hace que el cuerpo lo resienta más y que el aire acondicionado y los ventiladores funcionen muchas horas, lo que puede representar buena parte del gasto de luz del hogar. Si el tuyo llegó muy alto, revisa las causas en por qué llega caro el recibo de luz. Antes de pagar, puedes descargar tu recibo de luz con tu número de servicio.

Estás en la región tarifaria Golfo Centro y el subsidio de verano suele arrancar alrededor del 1 de junio y concluye el 31 de octubre de 2026: en esos meses la CFE asigna límites de consumo más altos, aunque el subsidio no es ilimitado. Confirma la fecha y tu tarifa en la tarifa de verano por región.

Aun así, el uso intensivo del aire puede llevarte a la tarifa DAC, donde se pierde el subsidio. Para defenderte, pon el aire entre 24 y 26 °C, revisa qué minisplit comprar para gastar menos y sigue cómo no caer en DAC este verano. Datos referenciales 2026; verifica en cfe.mx.

¿En dónde se encuentran ubicadas sus oficinas?

La Comisión Federal de Electricidad cuenta con diferentes oficinas CFE Veracruz distribuidas a lo largo de su estado. A continuación te indicamos un directorio de CFE Veracruz, haciendo hincapié en aquellas ubicadas en la ciudad, como CFE Polvorin.

Estas son las únicas oficinas existentes, pueden llegar a recurrir a la sede que más deseen, aunque es recomendable dirigirte a la más cercana a tu domicilio. Ten en cuenta que debes ir únicamente a cualquiera de ellas dentro del horario de CFE Veracruz que brinden, por ello te daremos a conocer esta información en la siguiente sección.

Horario de CFE Veracruz

Si quieres pedir cita para acudir a las diferentes oficinas CFE Veracruz, debes tener en cuenta que presentan un horario de atención al cliente con el siguiente horario establecido:

• A partir de los días Lunes a los días Viernes, desde las 08:00 de la mañana hasta las 17:00 de la noche.
• Los días Sábados a partir de las 08:00 a.m. hasta las 16:00 p.m.

Cajero CFEmático Veracruz

Si no puedes acercarte a las oficinas de la Comisión de luz de Veracruz para realizar los trámites que necesitas, recuerda que los cajeros CFE están disponibles las 24 horas para tus gestiones. Estos cajeros CFE 24 horas Veracruz facilitan realizar pagos y consultas de forma rápida.

Ver cajeros CFEmáticos

Cajeros automáticos (CFEmáticos)

Un mecanismo excelente de usar al momento de realizar alguna transacción o trámite relacionado con el servicio que ofrece el CFE en México, es el uso de sus cajeros CFE Veracruz, aunque son mejor conocidos por “CFEmáticos”.

En ellos puedes realizar gran variedad de operaciones, en cada horario cajeros CFE Veracruz y los mismos los puedes ubicar a las afueras de cada una de sus oficinas, las cuales mencionamos en la sección anterior. A través de este servicio puedes adquirir recibos de manera electrónica y a su vez realizar la impresión de los mismos si así lo deseas.

Puedes cancelar el pago del servicio también usando este grandioso servicio, entre otras operaciones relacionadas con el mismo.

Número de CFE Veracruz

Un punto a mencionar y que no podemos dejar de lado es el numero de CFE que ofrece la compañía como medio de atención al cliente, ya que muchos ciudadanos prefieren realizar sus trámites y operaciones por medio de una llamada al teléfono de CFE y desde la comodidad de sus hogares, en vez de dirigirse a un cajero CFE Veracruz o a una de sus oficinas.

Teléfono CFE Veracruz

Este método con el CFE Veracruz teléfono también es el ideal para aquellos mexicanos que no cuentan con el tiempo para dirigirse a una oficina, por acá pueden además de realizar pagos, consultas y reportes, solicitar cualquier tipo de información en relación a su contrato.

Teléfono de CFE Veracruz puerto

El número telefónico que ofrece el CFE Veracruz Ver es el mencionado a continuación: CFE teléfono 800-888-23-38. Recuerda que puedes realizar tus llamadas a este numero de Comisión de Luz Veracruz desde cualquier lugar, siempre y cuando te encuentres dentro del territorio nacional mexicano.

Teléfono CFE Veracruz 24 horas

Recuerda que la Comisión Federal de Electricidad pone a tu disposición el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Este teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Llamar al 071 desde celular

Tramites a realizar en la Comisión Federal de Electricidad Veracruz

En repetidas ocasiones hemos mencionado cuáles son los trámites y operaciones que pueden llegar a realizar los afortunados que disfrutan del servicio que ofrece la Comisión Federal de Electricidad, sin embargo, hemos tomado la iniciativa de mencionarlos en un apartado especialmente para ellos.

Por lo tanto, las transacciones que pueden llegar a realizar son las siguientes:

• Pagar recibos del servicio eléctrico.
• Consultar recibos y a su vez, adquirir el documento impreso de los mismos.
• Realizar reclamos y averías en relación al servicio (Siempre y cuando sea necesario).

Cada uno de estos trámites puedes realizarlos por vía telefónica, por medio de un cajero CFEmáticos y a su vez, yendo de manera presencial a cualquier sede u oficina antes mencionada. Sólo es necesario que cuenten con los documentos fundamentales para realizar cada solicitud deseada.

Les hemos dado a conocer de manera detallada cada uno de los puntos importantes relacionados con este tema, por ello esperamos que cada apartado les sea de gran ayuda y puedan aclarar cada una de las dudas que hayan tenido presentes con referente a esta institución.

Otros tramites a realizar en la CFE Comisión Federal de Electricidad Veracruz, Ver.

Los clientes que visiten las oficinas de atención de CFE Veracruz podrán realizar los siguientes trámites:

• Cambio de titular del servicio de luz por: arrendamiento, divorcio, compra de inmueble, fallecimiento
• Solicitar la tarjeta inteligente CFE
• Solicitar un nuevo contrato de servicio por nuevas construcciones, entre otros
• Solicitar cambio de medidores
• Colocar reclamos por fallas en el servicio y seguimiento
• Nuevo contrato de servicio
• Cancelar o dar de baja al servicio de electricidad
• Reportar fallas del sistema o servicio
• Pagar el recibo de luz
• Solicitar el esquema tarifario
• Realizar cambio de tarifa residencial a comercial

Más información sobre la CFE Veracruz: oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad

¿Cómo hablar con un asesor de la CFE?

Para hablar con un asesor de la CFE, puedes utilizar diversas opciones que facilitan la comunicación. Una de las formas más comunes es llamar al número de atención al cliente, donde recibirás asistencia personalizada. También puedes optar por acudir a las oficinas de CFE más cercanas a tu localidad.

A continuación, te presentamos algunas opciones para contactar a un asesor:

• Teléfono: Llama al 071 para obtener ayuda inmediata.
• Oficinas: Visita las oficinas de CFE en Veracruz, donde podrás recibir atención directa.
• Chat en línea: Accede al sitio web oficial de CFE y utiliza el servicio de chat.

¿En qué horario trabajan los de CFE?

Las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Veracruz tienen horarios variados según la sucursal. Generalmente, la atención al público se realiza de lunes a viernes, en un horario que va desde las 9:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.. Algunas sucursales pueden ofrecer atención los sábados, pero es recomendable verificar previamente.

Los horarios de atención pueden diferir en función de la ubicación específica. Para facilitar la consulta, a continuación se presentan los horarios más comunes:

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
• Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. (en algunas oficinas)
• Días festivos: cerrado

Es importante tener en cuenta que los cajeros automáticos de CFE suelen estar disponibles las 24 horas del día, lo que permite realizar pagos y consultas fuera del horario de atención de las oficinas. Esto brinda una mayor flexibilidad a los usuarios para realizar sus gestiones.

¿Dónde se puede pagar el recibo de luz vencido?

Para pagar un recibo de luz vencido de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Veracruz, los usuarios tienen diversas opciones disponibles. Se recomienda acudir a las oficinas de atención al cliente de CFE, donde se puede realizar el pago de manera directa y obtener asesoría si es necesario. Después de liquidar el adeudo, revisa cómo solicitar la reconexión del servicio.

Además, los usuarios pueden optar por otros métodos de pago, como:

• Bancos autorizados.
• Tiendas de autoservicio y conveniencia.
• Pagos en línea a través del portal de CFE.
• Cajeros automáticos de CFE.

¿Cómo pagar la luz en cajero CFE sin recibo?

Para pagar la luz en un cajero de la CFE sin recibo, primero debes seleccionar la opción de “Pagar servicio” en la pantalla del cajero. Luego, ingresa tu número de contrato, que puedes encontrar en facturas anteriores o en la página web de la CFE. A continuación, sigue las instrucciones en pantalla para completar el pago, eligiendo el monto que deseas abonar. Una vez finalizado el proceso, el cajero te proporcionará un comprobante de la transacción.