CFE Poza Rica: teléfono y oficinas

La Comisión Federal de la Electricidad ofrece una gran red de atención a los usuarios del servicio eléctrico, a través de 760 oficinas ubicadas en los 32 estados de México. En este aspecto te diremos todo lo que debes saber de las oficinas de la CFE en Poza Rica, para que gestiones allí tus solicitudes y trámites.

Tu recibo de luz en Poza Rica: calor del Golfo y aire encendido

Aquí el calor húmedo del Golfo no da tregua: a media tarde el aire del cuarto se siente pegajoso y prendes el minisplit casi sin pensarlo. En verano lo dejas horas, a veces toda la noche, y el medidor sigue corriendo. Por eso el bimestre de temporada cálida suele llegar más alto que el resto del año. Si quieres entender de dónde sale ese salto, mira por qué llega caro el recibo y revisa tu consumo con calma.

La buena noticia es que tu región tiene tarifa de verano por región: una tarifa de clima cálido, con un límite de consumo subsidiado más alto durante los meses calurosos. Ese periodo concluye el 31 de octubre de 2026; confirma la tarifa que te aplica y las fechas exactas en esa página. En Poza Rica, además, tu recibo lleva IVA del 16%. Aprovechar el subsidio mientras dura te ayuda a que el monto no se dispare.

Cuidado con pasarte: usar el aire a tope mes tras mes puede llevarte a la tarifa DAC, donde se pierde el subsidio y el recibo sube fuerte. Para defenderte, deja el aire en 24-26 °C, elige bien qué minisplit comprar y aplica los pasos de cómo no caer en DAC este verano. Si notas el alza justo en temporada de calor, te conviene saber por qué sube el recibo en verano. Datos referenciales 2026; verifica en cfe.mx.

Oficinas de CFE Poza Rica

En Poza Rica puedes encontrar 4 instalaciones de la CFE para la atención a los clientes del servicio eléctrico, que implican oficinas de atención y también puntos de cajeros para el pago de las facturas, y que te mencionamos a continuación:

Aunque solo dispongan de estas 4 oficinas, son suficientes para brindar un servicio de calidad a toda la localidad y zonas circunvecinas, una muestra de ello es la gran cantidad de reseñas positivas por parte de los usuarios del servicio eléctrico brindado por la CFE en Poza Rica.

Horario de CFE Poza Rica

Los horarios de atención al usuario pueden variar entre distintas oficinas, recordando que, si bien la CFE tenga otras instalaciones como de trabajo interno, sub-estaciones y áreas de acceso a solo personal autorizado, la atención a los usuarios solo se realizará desde las oficinas destinadas para esa acción.

Te recomendamos hacer uso de los números de teléfono CFE Poza Rica para sacar tu cita con anticipación en cualquiera de las instalaciones de atención de la CFE en Poza Rica y así realizar tu proceso de forma más fluida, para eso continúa leyendo para que tomes en cuenta y anotes los números de contacto.

Cajero CFEmático Poza Rica

Si no puedes acercarte a las oficinas de la Comisión de luz de Poza Rica para realizar los trámites que necesitas, recuerda que los cajeros CFE están disponibles las 24 horas para tus gestiones.

Ver cajeros CFEmáticos

Número de CFE Poza Rica

Como ente de un servicio básico, tienen atención las 24 horas del día, a través de los siguientes números de atención telefónica CFE, los cuales se manejan a nivel nacional para todo usuario en la república mexicana:

Número de la CFE Poza Rica

Teléfono CFE Poza Rica24 horas

Recuerda que la Comisión Federal de Electricidad pone a tu disposición el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Este teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Llamar al 071 desde celular

Alternativa al teléfono CFE Poza Rica

La Comisión Federal de Electricidad ofrece además sus contactos a través de redes sociales, y correos electrónicos, mediante los cuales serán atendidos de forma oportuna, es así que puedes contactar a la CFE a través de la red Twitter en la dirección: @CFE​_Contigo.

De igual manera, también tienen disponibilidad de contacto mediante sus páginas de Facebook e Instagram, las cuales son Facebook e Instagram, respectivamente.

Para contacto a través de correo electrónico, debes escribir tu requerimiento al correo electrónico: [email protected], y de igual manera, también puedes utilizar el formulario de contacto desde su página principal explorando el siguiente enlace: www.cfe.mx

Así mismo, haciendo uso de las nuevas tecnologías y como forma de estar siempre en contacto con solo un movimiento de la mano, ofrecen su aplicación móvil para descarga en dispositivos portátiles y así tener acceso a su información desde cualquier lugar.

La app “CFE Contigo” está disponible para aparatos que se manejan bajo Android e iOS y la puedes conseguir en sus respectivas tiendas de aplicaciones, y a través de esta puedes pagar tu servicio, revisar tus facturaciones, reportar fallas y hasta recibir noticias.

Trámites para realizar en la Comisión Federal de Electricidad de Poza Rica

En las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad en Poza Rica o a través de sus canales electrónicos y cajeros CFEMáticos se pueden llevar a cabo una gran variedad de gestiones. Los principales trámites son:

• Cambio de titular del servicio de luz por: arrendamiento, divorcio, compra de inmueble, fallecimiento
• Solicitar la tarjeta inteligente CFE
• Solicitar un nuevo contrato de servicio por nuevas construcciones, entre otros
• Solicitar cambio de medidores
• Colocar reclamos por fallas en el servicio y seguimiento
• Nuevo contrato de servicio
• Cancelar o dar de baja al servicio de electricidad
• Reportar fallas del sistema o servicio
• Pagar el recibo de luz
• Solicitar el esquema tarifario
• Realizar cambio de tarifa residencial a comercial

Cajeros CFEmáticos Poza Rica

La Comisión Federal de Electricidad hace uso de las más útiles tecnologías para hacer los procesos más cómodos para los usuarios, y en ese sentido pone a tu disposición su red de cajeros automáticos o “CFEmáticos”, para que puedas pagar el servicio de luz sin la necesidad de tener tu recibo a la mano. Aun así, puedes consultar tu recibo con tu número de servicio (RPU) cuando lo necesites.

En Poza Rica, además de los cajeros presentes en sus oficinas, hay uno disponible las 24 horas ubicado en la Calle Ignacio Allende 301, 27 de septiembre, y para hacer uso de este método de pago es muy sencillo, solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Toque la pantalla para ejecutar la solicitud
2. Introduce tu número de registro
3. Paga el monto correspondiente

Como ves, solo necesitas contar con el número de Registro Permanente de Usuario, el cual es personal para cada individuo, y funge como identificación de número de contrato, que es lo que necesitas para que la plataforma lo asocie a tu cuenta.

Más información sobre CFE Poza Rica: oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad

¿Cómo puedo hablar con un asesor de CFE?

Para hablar con un asesor de CFE, tienes varias opciones disponibles que te permitirán resolver tus dudas o problemas relacionados con el servicio eléctrico. Puedes optar por:

• Visitar una oficina de atención al cliente de CFE en Poza Rica.
• Contactar a la línea telefónica de atención al cliente al 071.
• Utilizar la plataforma digital de CFE, donde puedes iniciar un chat en línea.

Recuerda que los horarios de atención pueden variar, así que es recomendable verificar antes de tu visita. Si prefieres la atención personalizada, acudir a la oficina puede ser la mejor opción para recibir asistencia directa.

¿Dónde pagar el CFE vencido?

Para pagar el recibo de CFE vencido en Poza Rica, puedes acudir a las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad, donde recibirás atención personalizada. Estas oficinas están equipadas para gestionar pagos, resolver dudas y ofrecer información sobre tu consumo eléctrico. Si el suministro ya fue cortado por el adeudo, al liquidarlo puedes solicitar la reconexión de la luz.

Además, existen otras opciones convenientes para realizar este pago, como:

• Tiendas de conveniencia, que permiten pagar las facturas de CFE.
• Cajeros automáticos habilitados para el pago de servicios.
• Aplicaciones móviles y portales en línea, que ofrecen la posibilidad de realizar pagos desde la comodidad de tu hogar.

Recuerda verificar los horarios de atención y las comisiones que puedan aplicar en cada uno de estos lugares para evitar sorpresas al momento de realizar tu pago.

¿Cómo pagar la luz en los cajeros de CFE?

Para pagar la luz en los cajeros de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), primero debes localizar un cajero cercano. Una vez en el cajero, sigue los pasos indicados en la pantalla. Generalmente, deberás ingresar tu número de servicio y el monto que deseas pagar.

Los pasos a seguir son:

1. Selecciona la opción de pago de servicios.
2. Ingresa tu número de servicio.
3. Confirma el monto a pagar.
4. Realiza el pago en efectivo o con tarjeta.
5. Recibe el comprobante de pago.

¿Cómo pagar la luz sin recibo y sin número de servicio?

Para pagar la luz sin recibo y sin número de servicio, puedes acudir a cualquier oficina de la CFE y proporcionar tus datos personales, como tu nombre completo y tu identificación oficial. También es posible realizar el pago a través de aplicaciones móviles o en tiendas de conveniencia que acepten pagos de servicios, donde solo necesitarás mencionar que deseas pagar la luz y proporcionar tus datos. Es recomendable tener a la mano la dirección del servicio para facilitar el proceso.