CFE Tlaxcala: teléfono y oficinas

La Comisión Federal de Electricidad posee distintas oficinas en Tlaxcala donde puedes dirigirte a realizar diferentes trámites como solicitudes de servicio o estado de cuenta, reclamaciones, pagos de servicio u otros. A continuación, te mostramos las oficinas, horarios, número de la CFE Tlaxcala y cajeros.

Tu recibo de luz en Tlaxcala: clima fresco de altura, sin verano caluroso

Cuando recibes el recibo, lo normal es querer entender el monto. En Tlaxcala el clima es templado de altura, más bien fresco buena parte del año. Aquí casi no se usa aire acondicionado, así que pesa mucho menos que en el norte caluroso. Por eso, si tu recibo llega alto, lo más probable es que el origen no sea enfriar la casa, sino otras causas dentro del hogar. Para ubicarlas, te conviene leer por qué llega caro el recibo.

Por este clima templado, casi todos los hogares de Tlaxcala están en la tarifa 1, sin subsidio de verano. El recibo sube cuando tu consumo pasa del escalón básico al intermedio o al excedente, ya que cada kWh cuesta más en los tramos altos. Desde 2026 también aplica un pago mínimo de 25 kWh, aunque consumas muy poco. Para tenerlo claro, revisa cómo se calcula tu recibo y apóyate en la calculadora de recibo.

Para gastar menos, observa qué aparatos consumen más en tu casa. El refrigerador llega a representar cerca del 24% del recibo, así que cuida sus sellos y déjalo separado de la pared. Apaga el consumo fantasma de aparatos en espera y cargadores. Aprovecha la luz del día. Tienes más pasos en cómo bajar tu recibo y en la guía de electrodomésticos que más consumen. Datos referenciales 2026; verifica en cfe.mx.

Oficinas de CFE Tlaxcala

Existen varias oficinas de la CFE donde puedes pagar tus recibos en Tlaxcala, hacer una solicitud de estado de cuenta o hacer reclamos por fallas del servicio o por cualquier otro motivo, donde recibirás atención directa y personalizada.

Si deseas conocer dónde se encuentra la oficina de Tlaxcala según la zona donde resides y cuál es el número de Comisión de Luz Tlaxcala, entonces consúltalo a continuación:

Recuerda que para realizar trámites en cualquiera de las sucursales debes llevar tus documentos de identidad, el número de la luz en Tlaxcala y la factura que corresponda al trámite que deseas realizar.

Horario de CFE Tlaxcala

En la mayoría de las sucursales de la Comisión Federal de Electricidad, el horario de atención al público es similar, en el caso de Tlaxcala el horario CFE es:

Cajero CFEmático Tlaxcala

Si no puedes acercarte a las oficinas de la Comisión de luz de Tlaxcala para realizar los trámites que necesitas, recuerda que los cajeros CFE están disponibles las 24 horas para tus gestiones.

Ver cajeros CFEmáticos

Número de CFE Tlaxcala

Puedes solicitar la información que necesites sobre tu servicio de luz llamando al número de Comisión Federal de Electricidad. Te atenderán en el teléfono de CFE Tlaxcala en el mismo horario de atención presencial de las oficinas, para lo cual debes tener a la mano tu número de luz de Tlaxcala.

También puedes llamar a la línea de atención al cliente de la Comisión de Luz en Tlaxcala, ellos te brindarán el apoyo para realizar cualquier trámite y te aclararán cualquier duda sobre el servicio eléctrico.

Número de la CFE Tlaxcala

Teléfono CFE Tlaxcala 24 horas

Recuerda que la Comisión Federal de Electricidad pone a tu disposición el teléfono 071 para realizar cualquier trámite o solicitud de información. Este teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Llamar al 071 desde celular

Alternativa al teléfono CFE Tlaxcala

Además de poder contactar por teléfono CFE Tlaxcala, tienes la posibilidad de utilizar los canales electrónicos para contactarlos si no quieres ir de forma presencial a una de sus sucursales. Puedes ingresar a su página web o seguirlos por las redes sociales: Twitter (@CFEmx) e Instagram (CFE Nacional).

Así mismo, la Comisión Federal de Electricidad de Tlaxcala te ofrece la aplicación CFEContigo, con la cual podrás acceder a diversos servicios desde donde puedes hacer todas tus gestiones desde la tranquilidad de tu hogar y sin limitaciones de tiempo ni horarios.

Otra nueva herramienta que la Comisión Federal de Energía está poniendo a disposición de sus clientes es el Bot CEFContigo en Telegram (@CFEContigoBot), a través del cual se puede consultar el saldo de la factura, reportar fallas en el servicio y averías, realizar pagos y hacer otros trámites.

Trámites para realizar en la Comisión Federal de Electricidad de Tlaxcala

En las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad en Tlaxcala o a través de sus canales electrónicos y cajeros CFEMáticos se pueden llevar a cabo una gran variedad de gestiones. Los principales trámites son:

• Cambio de titular del servicio de luz por: arrendamiento, divorcio, compra de inmueble, fallecimiento
• Solicitar la tarjeta inteligente CFE
• Solicitar un nuevo contrato de servicio por nuevas construcciones, entre otros
• Solicitar cambio de medidores
• Colocar reclamos por fallas en el servicio y seguimiento
• Nuevo contrato de servicio
• Cancelar o dar de baja al servicio de electricidad
• Reportar fallas del sistema o servicio
• Pagar el recibo de luz
• Solicitar el esquema tarifario
• Realizar cambio de tarifa residencial a comercial

Cajeros CFEmáticos Tlaxcala

Otro medio para tener acceso a los diversos servicios que brinda la Comisión Federal de Electricidad es mediante el cajero CFE Tlaxcala. Los cajeros automáticos de CFE Tlaxcala están abiertos las 24 horas del día, de lunes a domingos, pudiendo encontrarlos en las siguientes ubicaciones:

Adicionalmente, puedes realizar los pagos de tu servicio de luz en los bancos y establecimientos afiliados o realizar pagos en línea afiliándote al sitio web de la Comisión Federal de Electricidad. Entre los principales bancos y comercio están:

En los CFEMáticos, agencias bancarias y comercios afiliados puedes realizar tus pagos sin ningún tipo de recargo. Para ello, recuerda que consultar tu recibo de la CFE en línea y pagarlo antes de su fecha de vencimiento te asegura disfrutar del servicio sin interrupciones. Y si el suministro ya fue suspendido por falta de pago, consulta cómo pedir la reconexión y cuánto tarda.

En los CFEMáticos puedes contratar el servicio de CFE, consultar tu saldo, conocer la fecha de pago de tu recibo de luz, reportar fallas en el suministro eléctrico y solicitar la revisión de tu consumo de energía eléctrica.

Si por alguna razón no está llegando tu recibo de electricidad a tu domicilio, no te preocupes: a través de los diversos canales electrónicos dispuestos por el CFE Tlaxcala, puedes estar al día, además podrás enterarte de los cambios en el servicio o novedades en los sistemas de la Comisión Federal de Electricidad.

Ah, y no olvides que puedes realizar pago de recibos en Tlaxcala en línea con cualquiera de tus tarjetas bancarias, solo debes registrarte en el portal e ingresar con tu usuario y clave.

Pero si quieres que pagar tu recibo de luz sea aún más fácil, puedes domiciliar tu pago: solicita a tu banco el cargo automático que se realizará un día antes de la fecha de vencimiento de la factura.

Más información sobre CFE Tlaxcala: oficinas, horarios, números y cajeros de la Comisión Federal de Electricidad

¿Cómo hablar con un asesor de la CFE?

Para hablar con un asesor de la CFE, puedes optar por diversas vías que facilitan la atención personalizada. Una de las maneras más directas es a través del teléfono, donde puedes marcar el número de atención al cliente. También puedes visitar cualquier oficina de la CFE en Tlaxcala para recibir asistencia en persona.

• Teléfono de Atención: 071
• Oficinas: Acude a la oficina más cercana en Tlaxcala.
• Chat en Línea: Accede al sitio web de CFE para utilizar el chat de atención.

¿Cómo contactar a la CFE por WhatsApp?

Para contactar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por WhatsApp, puedes enviar un mensaje al número oficial que la empresa ha habilitado para atención al cliente. Este servicio te permite realizar consultas y recibir información de manera rápida y eficiente.

Para iniciar la conversación, sigue estos pasos:

• Agrega el número de WhatsApp de la CFE a tus contactos.
• Envía un mensaje con tu consulta o solicitud.
• Espera la respuesta de un agente, quien te proporcionará la información necesaria.

Recuerda que este canal es ideal para resolver dudas sobre tu servicio, reportar fallas o consultar sobre pagos y promociones. La CFE se esfuerza por ofrecer un servicio accesible y eficiente a través de WhatsApp.

¿Dónde pagar el CFE vencido?

Para pagar el CFE vencido, los usuarios cuentan con diversas opciones que facilitan el proceso. Entre los lugares más comunes para realizar el pago se encuentran:

• Oficinas de CFE en Tlaxcala
• Bancos autorizados
• Tiendas de conveniencia
• Cajeros automáticos de CFE

Además, también es posible realizar el pago a través de plataformas digitales y aplicaciones móviles. Estas opciones permiten a los usuarios evitar filas y gestionar sus pagos de manera más eficiente:

• Página web de CFE
• Aplicaciones móviles de bancos
• Servicios de pago en línea

¿Cómo llamar a la CFE por celular?

Para llamar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desde tu celular, puedes marcar el número 071, que es la línea de atención al cliente. Este servicio está disponible las 24 horas del día, donde podrás recibir información sobre tu suministro eléctrico, reportar fallas o realizar consultas relacionadas con tu cuenta. Asegúrate de tener a mano tu número de servicio para una atención más ágil.